Columbia müşteri hizmetleri

Dolap üzerinden Columbia mont için sp04116244934 numaralı siparişi verdim. Ürün kusurlu ve eksik geldiği için 04.06.2026... tarihinde iade ettim. Buna rağmen tarafıma ürün bedeli tam olarak iade edilmedi. Mont için 3.080 TL ödedim, hesabıma sadece 2.828 TL yatırıldı. Kusurlu ve eksik ürün gönderen sat...

15 Mayıs’ta Columbia’dan internet üzerinden bir mont siparişi verdim, sipariş numaram 677246. Aradan bunca zaman geçmesi...ne rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargo ile ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda sadece “bakıyoruz, kontrol ediyoruz” şeklinde geçi...

Columbia.com internet sitesinden satın aldığım montu beden uyumsuzluğu nedeniyle yaklaşık 20 gün önce iade ettim. İademi...n üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, iademin kendilerine ulaştığını ancak henüz paketi açmadıkların...

Eşimin 10 Mayıs 2025 tarihinde Samsun Piazza Columbia mağazasından satın aldığı Titanium model üst eşofmanın renginde, ü...rünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen güneşten solmuş gibi bir renk solması oluştu. Columbia gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı açıkçası bekle...

Ankara Nata Vega AVM’den Columbia pfg model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık ...3 ay içinde parmak kısmı önce delindi, ardından yırtılmalar başladı. Hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici bir hale geldi ve resmen yırtık pırtık gezmek zorunda kald...

Columbia’nın internet sitesinden 673287 numaralı siparişle aldığım mont bana büyük geldiği için ürünü 11.05.2026 tarihin...de iade ettim ve kargoya verdim. Kargo takibinden 12.05.2026 tarihinde ürünün depoya ulaştığını gördüm ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve 8.549,96 TL tut...

Columbia Türkiye resmi internet sitesinden yapmış olduğum alışverişe ait iade ürünümü, 11.05.2026 tarihinde kargoya verd...im. Kargo takip verilerine göre iade paketim 12.05.2026 tarihinde Columbia deposuna resmi olarak teslim edilmiştir. Markanın tarafıma taahhüt ettiği iade inceleme ve onay süresi 3...

05.06.2025 tarihinde Antalya Serik Outlet mağazasından bir çift Columbia marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kış ayla...rına girerken kullanmaya başladım ve tamamen günlük, hafif bir kullanım gerçekleştirdim. Buna rağmen kaliteli ve dayanıklı olduğu söylenen bu ayakkabı, bir seneden daha kısa bir sü...

2025 Aralık ayında Columbia’nın resmi internet sitesi columbia.com.tr üzerinden Cape Ringe erkek kaz tüyü parka modelini... m beden olarak satın aldım. Ürünü özellikle su geçirmez özelliği için tercih etmeme rağmen, yoğun yağmur yağışlarında montun ön ceplerinin alt kısımlarından belirgin şekilde su al...

7 Ocak 2026 tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden Columbia Hikebound ıı Yağmurluk Erkek Yeşil model mont satın aldım. Mont...un yakasındaki cırt bölümü oldukça sert olduğundan, yakasını katlayıp giydiğimde kısa süre içinde omuz kısmında belirgin bir tiftiklenme ve deformasyon oluştu. Ortaya çıkan bu kusu...

Columbia’nın kendi resmi internet sitesinden 2 Mayıs tarihinde kar botu siparişi verdim. Ürünün toplam tutarı 4.749 TL i...di ve 6 taksit şeklinde ödemeyi yaptım, taksitli olması beni ayrıca mutlu etmişti. Ancak bugün siteye girdiğimde siparişimin “iade” göründüğünü fark ettim, oysa ben hiçbir şekilde ...

Konya Kulesite Columbia mağazasından yaklaşık bir hafta önce eşimle birlikte bir mont beğendik. Mağazada bej rengi olmad...ığı için il dışındaki başka bir mağazayı aradılar ve orada bir adet olduğu söylendi, biz de ürünü satın alıp adresimize gönderilmesini istedik. Ancak yaklaşık bir hafta sonra adres...

Trendyol üzerinden satın aldığım Columbia marka montun kolları ve yaka kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 hafta sonra... belirgin şekilde tüylenme oluştu. Ürünü yaklaşık 2 ay önce almıştım ve bu kadar kısa sürede bu seviyede tüylenme olması, markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Yaşa...

13.04.2026 tarihinde Columbia internet sitesinden 662870 sipariş numaralı Columbia Powder Lite 2 erkek mont satın aldım.... Ürünü iade ettim ve 29.04.2026 tarihinde iadenin yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Garanti Bankası kartıma herhangi bir iade tutarı yans...

Yaklaşık 2 yıl önce Bursa Sur Yapı AVM Columbia mağazasından Ortholite ecolt tabanlı kışlık, waterproof özellikli bir Co...lumbia ayakkabı aldım. Aldığım günden bu yana ayakkabının su alma problemi vardı ancak bu yıl yağmurlu havalarda kullanırken durum iyice kötüleşti ve neredeyse yazlık bir ayakkabıd...

Columbia’nın online sitesi üzerinden satın almış olduğum Columbia Delta Ridge II Down Erkek Kaz Tüyü Mont’u iade etmek ü...zere kargoya verdim ve ürünümün 15 Nisan tarihinde depoya ulaştığına, Yurtiçi Kargo tarafından “Ürününüz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj alarak bilgi sahibi oldum. Bunun üzerine...

23 Nisan’dan bu yana Columbia’nın müşteri hizmetleri ve para iadesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım ...sorunu defalarca anlatmama rağmen net ve tutarlı bir geri dönüş alamadım, her görüştüğüm farklı kişi bana çelişkili bilgiler verdi. Özellikle ürünün kontrol edilme süreci gereksiz ...

Columbia internet sitesi üzerinden 18.04.2026 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistem üzerinden de herhangi bir güncelleme veya anlamlı bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 665369’dur. Defalarca müşteri hizmetlerini...

07.04.2026 tarihinde Columbia’nın resmi internet sitesi www.columbia.com.tr üzerinden 661484 numaralı siparişi kredi kar...tımla verdim. Ürünü ertesi gün iade ettim ancak bugün 28.04.2026 olmasına rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iademin bankaya daha iletilmediği, il...

17 Mart tarihinde Metropol Ataşehir AVM’de bulunan Columbia mağazasından 6.499,95 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım ve ...hediye paketi yaptırdım. Hediyeyi vereceğim kişi yurt dışında yaşadığı için ürünü ancak 27 Nisan günü kendisine teslim edebildim, ancak ürünü beğenmediği için hediyeyi kabul etmedi...

10 Nisan tarihinde www.columbia.com.tr üzerinden bir mont satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade talebi oluşturar...ak Erzurum’dan Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. İadem onaylanmasına rağmen, üzerinden 14 günlük yasal süre geçtiği halde tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçt...

Columbia online satış kanalından, sipariş numarası 654633 olan Delta Ridge ıı Down Kapüşonlu Erkek Kaz Tüyü Mont’u satın... aldım ve ürünü 12.04.2026 tarihinde kargo ile firmaya iade ettim. Ürün için toplam 7.799,96 TL ödemeyi kredi kartım ile yapmıştım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iademi...