
İç Etiket Yokluğundan Garanti Reddi

İzmir’deki Colin's mağazasından aldığım pantolonun 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen ürün incelemeye alınmadı. Ürünün fişi, dış etiketleri ve gerekli tüm belgeler bende olmasına rağmen, pantolonu aldığımda dahi içinde bulunmayan iç etiketin olmayışını gerekçe göstererek ürünü kesinlikle kabul etmey...
Nakit Ödeme Yapılan Siparişin İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi
07.12.2025 tarihinde İzmir Forum Colin's mağazasına giderek beğendiğim bir montu mağazada stokta olmadığı için mağaza üzerinden online olarak sipariş verdim ve ödemesini nakit olarak mağazaya yaptım. Ürünümün siparişi oluşturulduktan sonra 10.12.2025 tarihinde tarafıma siparişin iptal edildiğine dai...
İnternet Mağazası Gecikmesi Evlilik Yıl Dönümünde Hediyeyi Zamanında Veremeye Neden Oldu

29 Aralık 2025 Pazartesi günü, 4 Ocak 2026 Pazar günündeki evlilik yıldönümümüz için Colin’s internet mağazasından eşime hediye olarak bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 0002195847_wo ve ödemeyi 2.899,99 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Amacım, bu özel günde hediyemi zamanında te...
Siparişimin 15 Günlük Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Kargo Talebi

Colin's online mağazadan 23.12.2025 tarihinde verdiğim 2189206 numaralı siparişimde pantolon, gömlek ve kemer bulunmaktadır. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her sefer...
Kazağın Hızlı Deformasyonu Ve Kesik Etiketi Nedeniyle İade Reddi

5 Ocak 2025 tarihinde Keçiören FTZ AVM Colin's şubesinden satın aldığım kazak, daha ilk giymemde dirsek kısmından bariz şekilde sönerek deforme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede kullanım dışı kalması sebebiyle iade talebiyle satın aldığım mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde, kazağın iç etik...
Kargoya Verilmeyen Üç Ürün Ve Eksik Fatura Hakkında Şikayet

Colin’s internet sitesi üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde 4 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişin yalnızca 1 parçası cumartesi günü tarafıma teslim edildi, kalan 3 ürünümle ilgili ise 4 gündür herhangi bir kargo ya da bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 4500 TL tutarında bir alışveriş yap...
İade Ücreti Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Colin's’ten vermiş olduğum 2175233 numaralı siparişimi, r00044599 iade kodu ile 26 Aralık’ta iade ettim. Ürün iade edildiği halde, aradan 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi kesinlikle yapılmadı. Canlı destek üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhang...
Colin's Mağazasından Alınan Kazakta Ön İpliği Açıldı Ve İade Reddi

Colin's’ten yaklaşık bir buçuk ay önce Vialand AVM mağazasından hardal rengi Selanik model bir kazak satın aldım. Kazağı sadece bir iki kez yıkamama rağmen ürünün tam ön kısmında iplikler açılmaya başladı ve oldukça kötü bir görüntü oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün kalite açısın...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunları Çözülmedi

21.12.2025 tarihinde bir ziyaret için gittiğim Kayseri’de, Kayseri Kumsmall AVM Colin's mağazasından erkek cl 1049750 Dark Camel model, 36-32 beden pantolon satın aldım. Ürünün bedeni mağazada olmadığı için, pantolonun merkezden İzmir’deki adresime gönderileceği söylendi. Ben İzmir’de ikamet ediyoru...
Sipariş Onayı Eksik, Acil Kargo İsteği

05.01.2026 tarihinde Colin's’in internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişime ait işlem, firmanın sitesinde “alışverişim” kısmında gözükmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde “siparişiniz alınmıştır” içerikli SMS ya da e-posta gönderilmedi. Sipariş numaram 2201998’dir. Ödemeyi kredi ...
COLIN’S İptal Edilen Siparişin İadesi 21 Gün Süreyle Gecikti ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Colin's mağazasına giderek kasım ayı sonunda bir ceket için bizzat mağazadan, internet üzerinden sipariş verdim. Siparişime ait 384675 numaralı işlem sonrasında yaklaşık 5 gün içinde ürünün stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...
Aynı Beden Etiketi Taşıyan Kot Pantolonlarda Ölçü Tutarsızlığı Ve Yanıltıcı Etiketleme

Aralık ayında Colin’s online mağazasından sipariş numarası 34438143_00 ile aldığım iki adet kot pantolonda ciddi bir standart sorunu yaşadım. Her iki pantolonun da üzerindeki beden etiketleri aynı olmasına rağmen, paça boylarını kısaltmak için elime aldığımda birinin diğerinden belirgin şekilde daha...
İade İşleminin Gecikmesi Ve 969,85 TL’nin Hesaba Yansımaması
Colin's internet sitesi üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Ödemelerim bankamdan iki pantolon için de çekildi ve ikinci pantolon daha sonra tarafıma ulaştı. Ancak ikinci pantolonu istemediğim için PTT Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Üzerinden yaklaşık 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ he...
Siparişim Transfer Sürecinde Takılı, Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

30 Aralık’ta Colin’s internet sitesinden cüzdan ve parfüm içeren, üç al iki öde kampanyasıyla bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2782434060318. Ancak o günden beri siparişim sistemde sadece transfer sürecinde görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu ürünleri arkadaşıma hediye olarak almıştım ...
Siparişim Uzun Süre Gecikti Ve Acil Gönderim Talep Ediyorum

Colin’s internet sitesi üzerinden 20 Aralık tarihinde toplam 2.020 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişim sistemde görünmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 2186531’dir. Bu süreçte m...
Fatura Yanlış İsmi Ve Gizli Ek Ücretler İadesi Talebi

04.01.2026 tarihinde saat 18:27 civarında Rize Merkez Şimal AVM Colin’s mağazasından bir mont satın aldım. Mağaza, bu ürünle birlikte 400 TL’ye kadar alacağım herhangi bir ürünü indirimli olarak vereceklerini söyleyince kampanyadan yararlanarak ikinci bir ürün daha aldım ve adıma fatura kesildi. Anc...
2197408 Numaralı Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Bilgilendirme Yok
31.12.2025 tarihinde Colin’s internet sitesinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 2197408 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine kar...
Kargo Takip Bilgisi Olmadan Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Colin's internet sitesinden 30.12 tarihinde bir jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 2197188. Sistem üzerinden 31.12 tarihinde ürünün kargoy...
Mont Etiketi Eksik Olması Nedeniyle Değişim İstiyorum

21 Aralık 2025 tarihinde Lüleburgaz 39 Burada AVM’deki Colin’s mağazasından 2.528 TL ödeyerek kredi kartıyla bir mont satın aldım. Montu hiç kullanmadım, yaklaşık bir hafta boyunca evde durdu. 4 Ocak 2026 tarihinde montu giymek isterken eşim montun bana yakışmadığını, bu nedenle değiştirmemi tavsiye...
İade Sürecinin Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması
Colin's As Merkez Outlet mağazasından aldığım kot pantolon tedarik edilemediği için mağaza tarafından para iadesi yapılacağı söylendi. 18.12.2025 tarihinde bu işlem için başvurdum ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte mağazayı iki defa aradım ve her sefer...
İzmir Outlet Mağazasında Yanıltıcı Puan Bilgisi Ve Aşağılama Davranışı

Aralık ayında İzmir Gaziemir Outlet Colin’s mağazasından eşime iki parça ürün aldım. Kasada, eğer alışveriş tutarını 3000 TL’nin üzerine çıkarırsam 1500 TL değerinde puan yükleneceği ve bu puanla 12 Ocak tarihine kadar istediğim mağazada 1500 TL tutarında alışveriş yapabileceğim özellikle söylendi. ...
Etiket Fiyatı İle POS Fiyatı Arasındaki Çelişki Ve Saygısız Müşteri Yaklaşımı

Bugün İstanbul Viaport Pendik Colin’s mağazasında bisiklet yaka mavi erkek kazak satın almak için kasaya gittim. Ürünün üzerinde 499 TL fiyat etiketi olmasına rağmen kasada ödeme aşamasında pos cihazında 999 TL olarak göründüğünü fark ettim. Etikette yazan fiyatın geçerli olması gerektiğini söylediğ...
Alanya Colin’s Mağazasındaki Haksız Fiyat ve Saldırgan Personel Davranışı

31.12.2025'te Alanya Mahmutlar Akdeniz Park Colin’s mağazasına, tarafıma hediye olarak alınan kazak ürününü, değişim fişi ile birlikte götürdüm. Mağazada aynı ürünün fiyatına bakarak, aynı fiyata denk gelen başka bir ürünle değiştirmek istedim. Kasaya geldiğimde, üzerinde 1.099 TL yazan ürün için be...
Sıkça Sorulan Sorular
Colin's Hakkında
Eroğlu Holding'in giyim ve tekstil alt grubu olan Colin's, 1983 yılında kurulmuş olan bir perakende giyim markası olarak hizmet vermektedir. Ana faaliyet alanı kot pantolon ve kot ürünleri olan Colin's, günlük giyim, moda ve aksesuarlardan oluşan geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. Colin's, tekstil sektörünün öncü markalarından biri olup, Rusya, Ukrayna, Romanya, Belarus, Fas, Gürcistan ve Irak başta olmak üzere pek çok farklı ülkeye ihracat gerçekleştirmektedir. Türkiye'de de sayısız şubesi bulunan Colin's, giyim modası dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biri olmanın gururunu taşımaktadır. Toplamda 38 ülkede 700'ü aşkın mağazası bulunan marka, Rusya'nın en sevilen jean markalarından biri olup, her 2 kişiden biri tarafından tercih edilmektedir. Colin's'in marka anlayışı çerçevesinde, yeni, fit ve kaliteli ürünler sunmak varken, gençlik, dinamizm, rahatlık ve özgürlük üzerine kurulu bir misyon ve vizyonu bulunmaktadır.
Colin's Ürünleri
Colin's'in en beğenilen ürün çeşitleri arasında kot pantolonları yer almaktadır. Ana üretim alanı da kot pantolon ve jean ürünler olduğu için Colin's, kaliteli ve uzun ömürlü ürünler tasarlamayı amaçlamaktadır. Kot pantolon modelleri, kot ceket modelleri ve kot gömlekler, hem kadın hem erkek reyonunda en çok satan ürünlerinin başında gelmektedir. Colin's'in ürün gamı elbette yalnızca kot parçalar ile sınırlı değildir. Colin's mont çeşitleri, yine kadın ve erkek olmak üzere iki farklı kategoride üretilmekte olup tüketici beğenisini toplamaktadır. Kadın giyim ürünleri arasında rahat sweatshirt modelleri, hem geniş hem dar kalıplı tişörtler, eşofman takımları ve gömlekler dikkat çekmektedir. Erkek giyim ürünleri arasında ise şişme montlar, oduncu gömlekleri, triko kazaklar ve hırkalar, en çok satan ürünler arasında yer almaktadır. Colin's aksesuar çeşitleri arasında kadınlara özel çantalar, şallar, atkılar, takılar ve iç giyim modelleri göze çarparken, erkeklere özel saat, kemer, bere ve eldiven modelleri ön plana çıkmaktadır. Tüm Colin's ürünlerini yakından incelemek ve ihtiyaçlarınızı kaliteli bir markadan tamamlamak isterseniz, size en yakın Colin's şubesini ziyaret edebilir ya da Colin's online platformu üzerinden güvenli alışveriş yapabilirsiniz.
Colin's Tüketici Yorumları
Daha önce Colin's mağazalarından alışveriş yaptıysanız, alışveriş deneyiminizi bu sayfamız üzerinden mercek altına alabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesini ve dayanıklılığını yorumlayabilir ya da ilgili şubeden almış olduğunuz müşteri hizmetini değerlendirebilirsiniz. Bununla birlikte satın aldığınız ürün ile ilgili olumsuz bir geri bildiriminiz varsa, siz de bu sayfada yer alan Colin's şikayetlerine katılarak marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Online Colin's mağazasından yapacağınız alışverişinizden önce gerçek kullanıcıların yorumlarına buradan ulaşabilir, Colin's ürün iade başta olmak üzere tüm online süreçlerle ilgili merak ettiğiniz bilgilere buradan ulaşabilirsiniz. Colin's iletişim bilgileri için ise markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz ya da bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular kısmına tıklamanız yeterli.


