İlk Yıkamada Boya Akıtan Pantolonlar Ve Mağazanın İade Reddi

Bursa Zafer Plaza Colin’s mağazasından aldığım pantolon daha ilk yıkamada ciddi şekilde boya akıttı. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde incelemeye göndereceklerini söylediler. Daha sonra mağaza tarafından aranarak farklı bir ürünle değişim yapılabileceği bilgisi verildi ve ben de başka bir pantolon seçtim.

Değişimle aldığım ikinci pantolon ise yine ilk yıkamadan sonra benek benek izler oluşmuş, renk değiştirmiş ve krem rengi olmasına rağmen sanki uzun süre kullanılmış, eski bir pantolon görünümüne dönmüştür. İki üründe de aynı sorunu yaşamama rağmen, yaşadığım mağduriyete ve ödediğim azımsanmayacak ücrete rağmen iade talebimi kabul etmediler, sadece tekrar değişim yapabileceklerini söylediler.

Ürünlerin kalitesinden ve mağazanın iade konusundaki yaklaşımından hiç memnun kalmadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem ürün bedelinin iadesini talep ediyorum hem de benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.