COLIN’S
Şikayetler
Kampanya Tarihi Yanlışlığı Nedeniyle 3 Al 2 Öde İndirimi Uygulanmadı
Colin's’in internet sitesinden kot pantolon alışverişi yapmak isterken “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanmayı planladı...m. Sitede kampanyanın son günü olarak açıkça 9 Temmuz tarihi yazıyordu. Buna rağmen sepette üçüncü ürün ücretsiz görünmedi ve kampanya indirimi uygulanmadı. Bunun üzerine müşteri

Forum Colin's Mağazasındaki Pantolonun Kumaş Kabartıları Ve Değişim İsteği
İzmir Forum COLIN’S mağazasından 2 ya da 3 yıl önce eşime aldığım pantolonun kumaşında, görseldeki gibi ütü ile düzelmey...en kabartılar 4‑5 ay önce olmaya başladı ve giderek arttı. Kumaş sorunu olduğunu düşünüyorum. Aynı modelin koyu rengi de elimde mevcut, fakat onda böyle bir problem olmadığı için d


Kargo Ücretinin İadesi Reddedildi
Colin’s internet sitesinden sipariş verdiğim pantolonu beden uymaması sebebiyle, belirtilen 15 günlük iade süresi içinde... iade ettim. Ürün bedeli olan 1299,90 TL 06.07.2026 tarihinde hesabıma geri yatırıldı ancak sipariş sırasında ödediğim 69,90 TL olan kargo ücreti tarafıma iade edilmedi. Sipariş nu
COLIN’S Müşteri Mağduriyeti
Pantolonun Bir Günde İki Beden Genişlemesi Ve İade Talebi
Marmara Park Colin's mağazasından 25 Nisan’da bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 1 gün giydikten sonra ürün ...en az 2 beden genişledi ve üzerimde çuval gibi durmaya başladı. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir beden değişimi kesinlikle beklemediğim bir durumdu. Bunun
Colin’s Mağazasında Kot Pantolonun Çabuk Esnemesi Ve İncelemenin Reddedilmesi
Diyarbakır Forum AVM’deki Colin’s mağazasından aldığım kot pantolonda, yaklaşık 20 günlük kısa bir kullanım süresinde ci...ddi esneme ve gevşeme sorunu yaşadım. Ürünü her giydiğimde biraz daha esnedi ve formunu tamamen kaybetti. Bu durum üzerine mağazaya başvurarak ürünü incelemeye gönderdim ancak inc

Renk Atan Colin's Pantolonu İçin İade Talebi
Colin's’ten İstanbul Vialand mağazasından satın aldığım pantolonda, ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra ciddi şekilde... renk atması sorunu yaşadım. Ürünü henüz hiç yıkamadan, sadece günlük ve normal kullanımda giydiğim halde kısa sürede bu renk atma problemi ortaya çıktı ve pantolon kötü bir görünü
Kumaşındaki Deformasyon Nedeniyle Pantolon Değişimi Talebi
22.05.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Colin's mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü alımdan sonra hiç giym...edim, yalnızca dolabımda duruyordu. Satın aldıktan yaklaşık üç gün sonra pantolonu giymek için dolaptan aldığımda kumaşında iki ayrı noktada belirgin deformasyon olduğunu fark etti

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Puanım Yanmış
Colin's’ten Nisan 2026 gibi yaptığım bir alışveriş sonrası 500 TL değerinde puan kazandım ve bu puanın 30 Haziran’a kada...r kullanılabileceği bilgisi verildi. Ben de 28 Haziran’da Kayseri kumsmall AVM’deki mağazaya giderek puanımı sorgulattım. Puanımın sistemde durduğunu, bununla alışveriş yapmak iste
Öne ÇıkanKonular
Kartla Ödediğim Ürün Nakit Olarak İade Ediliyor, Nakit Yok Ve Mağazaya Tekrar Tekrar Gitmek Zorunda
1 Temmuz’da Şanlıurfa Piazza Colin's mağazasından banka kartımla bir elbise satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek ist...ediğimde, iadenin nakit olarak yapıldığını ancak kasada nakit olmadığını, bu yüzden sürekli mağazaya gelip sormam gerektiğini söylediler. Ödememi banka kartıyla yapmış olmama rağm
Puanların İade Edilmemesi Ve Mobil Uygulama Sorunu
İstanbul Pendik Neomarin AVM içindeki Colin's ten alışveriş yaptım. Hesabımda biriken puanlarımı da kullandım. Sonra ürü...nleri iade edince puanlarımı hesabıma geri yüklemedi. Bu nasıl bir iştir anlamadım. Bunun peşine düşmeleri fırsat bilip puanlarımı vermemeleri ilginç. Mobil uygulamasını kullanmak
Ağ Bölümünde Hızlı Yırtılma Ve Geri İade Talebi
Uzun süredir Colin's’ten alışveriş yapan ve bugüne kadar 20’den fazla kot pantolon almış bir müşteriyim. Bafra/Samsun şu...besinden aldığım kot pantolonların 4 tanesinde de kısa süreli kullanım sonrasında ağ kısmında incelme ve yırtılma sorunu yaşadım. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede aynı bölged

Colin's Mağazasında 20 Gün İçinde Deforme Olan Pantolonun Garanti Reddi
Van AVM’deki Colin's mağazasından yaklaşık 1500–1800 TL arasında bir bedelle satın aldığım pantolonda, kısa sayılabilece...k bir kullanım süresi olan yaklaşık 20 gün içinde ciddi sorunlar yaşadım. Üründe renk solması meydana geldi, kumaşında belirgin şekilde salaşlaşma, esneme ve yıpranma oldu. Bu kada
Colin's Üretim Hatası Nedeniyle Hızlı Yırtılan Kot Pantolonlar Ve Garanti Dışı Red
2024 yılı içinde Colin's’ten internet sitesi üzerinden ve ayrıca bir AVM mağazasından toplam 8 adet kot pantolon satın a...ldım. Bu pantolonların 4 tanesinde, çok kısa sürede arka cep kenarlarından yırtılmalar oluştu. Uzun yıllardır birçok farklı markadan kot pantolon alan, ürünü nasıl kullandığını bil



Tişört İlk Kullanımda Yırtıldı, Etiketi Çıkarıldığı İçin Mağaza İnceleme Reddetti
20.06.2026 tarihinde Babalar Günü dolayısıyla Bursa as Outlet Colin's mağazasından bir t-shirt satın aldım. Tişörtü ilk ...kez giydiğim gün, hiçbir zorlama veya olağan dışı bir hareket olmamasına rağmen koltuk altı kısmındaki kumaş adeta çürümüş gibi yırtıldı. Diğer koltuk altında ise dikiş ipleri sökü


Yanlış Beden Pantolonların Tekrarlayan Gönderimi Ve Mağduriyet
21 Haziran tarihinde Kumsal AVM ve Forum AVM’deki Colin's mağazalarından toplam 7 adet pantolon almak istedik. Mağazalar...da stok olmadığı için ürünler depo üzerinden ev adresimize gönderilmek üzere sipariş oluşturuldu. Ancak sipariş tam 4 kez oluşturulmasına rağmen her seferinde yanlış ürün gönderild
İptal Edilen Siparişin Ücreti Henüz Kartıma İade Edilmedi
14 Haziran 2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Colin's mağazasından, mağaza stoğunda bulunmayan iki adet pantolon için... ürünlerin adresime kargolanacağı bilgisi verilerek sipariş oluşturdum ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Daha sonra tarafıma siparişin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi; ancak
Arka Cepler Gerçek Olmadığı İçin Şort İadesi Talep Ediyorum
11.06.2026 tarihinde Colin’s Balçova Agora mağazasından keten bir şort satın aldım. Ürünü 02.07.2026 tarihinde ilk defa ...kullandığımda arka ceplerin dışarıdan göründüğünü fakat iç ceplerinin hiç olmadığını fark ettim. Ayrıca şortun sol tarafında da iplik atması vardı. Bu durum üzerine mağazaya geri



İkinci Giyişte Büzük İzleri Beliren Kot Pantolon İçin İade Talebi
Colin’s Vega Eskişehir şubesinden Kurban Bayramı’na birkaç gün kala Lara model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu b...ayramdan sonra giymeye başladım ve daha sadece ikinci giyişimde pantolonun ön kısmında bariz bir büzük esneme izi oluştu. Aynı problemi daha önce Colin’s kotlarda 5–6 ay kullanım s
Ayıplı Pantolon Yırtıldı Mağaza Sorumluluk Reddetti 1200 TL İade Talebi
A**** O****** Colin’s mağazasından bej renk keten bir pantolon satın aldım. Ürünü 1200 TL ödeyerek aldım ve yalnızca bir... kez giydiğim halde yaklaşık bir iki hafta içinde arka cebinde yırtılma oluştu. Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüğümde üzerinden henüz bir ay bile geçmemişti. Mağaza ürünü incel
İade Gecikmesi Ve Marka Güvenine Darbe
24.06.2026 tarihinde Colin’s internet sitesinden yaptığım 2334206 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili tarafıma e-posta... yoluyla 7 iş günü içerisinde iademin tamamlanacağı bildirildi. Ancak 7. İş günü olan 02.07.2026 tarihi itibarıyla iadem hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradı
Terlik Etiketi Olmadığı İçin Mağaza Çalışanının Bahaneli Davranışı
1 Temmuz 2026 tarihinde Diyarbakır Forum Colin's mağazasında terliğimi incelemeye göndermek için kasaya başvurdum. Terli...ğimde bir sorun yaşamamış olmama rağmen, sadece deforme olduğu için incelemeye gönderilmesini rica ettim. Faturam ve ürün elimde olmasına rağmen kasadaki görevli, faturama dahi bak
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87













