COLIN’S

31 Ekim 2025 tarihinde saat 21:46’da colins.com.tr üzerinden cl 1049750 kodlu, 32/32 beden pantolon satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve 1239,80 TL tutar hesabımdan çekildi. Ancak siparişimin ardından tarafıma herhangi bir sipariş onayı, fatura veya kargo bilgisi ulaşmadı. Siparişle ilgili ...

Colin's Metromall mağazasından yaklaşık bir hafta önce 1400 TL'ye satın aldığım kazağın yaka kısmındaki dikişin yırtık ve defolu olduğunu fark ettim. Ürünü sadece bir kez giydim ve ardından bu sorunu fark ettiğim için Ankara Metromall Colin's mağazasına götürdüm. Ancak mağaza, ürünü değiştirmek yeri...

31 Ekim 2025 tarihinde Colin's mağazasından 1000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir gömlek satın aldım. Satın aldığım gömleği bir gün sonra, etiketi üzerinde olmamasına rağmen, fişiyle birlikte Nata Vega şubesine değişim veya iade için götürdüm. Ancak kasadaki görevli, müdürüne danıştıktan sonra işlemi...

17 Ekim 2025 tarihinde Colin's internet mağazasından siparişini verdiğim mont, 23 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için, yasal iade süresi içinde ve teslimatın yapıldığı aynı gün, yani 23 Ekim 2025 tarihinde ürünü iade etmek üzere Bursa Zafer Plaza Colin's mağazasına gi...

21 Ekim tarihinde Colin's’in online mağazasından CL1076210_Q1. V1_blok Slim Fit Erkek Siyah Mont Pu adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 2115527). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala “beklemede” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetler...

Colins.com.tr üzerinden 2107752 numaralı siparişimle aldığım şapkalı sweatshirt, küçük geldiği için 17 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. Ürünün ücreti olan 699 TL'nin iadesi için defalarca mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İade sürecinin...

7 Eylül Pazar günü Colin's Manisa Magnezya mağazasından çalışanların yönlendirmesiyle internet üzerinden lacivert pantolon satın aldım. Ürünün bedeni mağazada olmadığı için sipariş bu şekilde gerçekleştirildi. Ancak beden uymadığı için iade işlemi başlatıldı ve iade numaram a221458 olarak tarafıma i...

26.10.2025 tarihinde Colin's’in kendi internet sitesinden kredi kartı ile verdiğim 2121221 numaralı pantolon siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Pazar günü (02.11.2025) şehir dışına çıkacağım için ürünün bir an önce elime ulaşması gerekiyor. Sipariş sürecinde herhangi ...

10 Eylül’de Kayseri Kumsmall Colin's mağazasından satın aldığım sweatshirt, mağaza tarafından iptal edildi. İade işlemi için a285712 numaralı iade kodu verildi ve yaklaşık 2 aydır 500 TL civarındaki tutarın kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. Defalarca mağaza ile ve Colin's çağrı merkeziyle gö...

Colin's mağazasından dün satın aldığım sırt çantasının askısı, mağazada sarılı haldeyken fark edilmedi ancak eve gelip açtığımda oldukça kısa olduğunu gördüm. Ürünü aldığım mağazaya ulaşamadım, bu nedenle Colin's merkez hattını aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve değişim yapılmadığı belirti...

Colin's mağazasından aldığım ürünleri İnceleme için geri gönderdim. Ürünlerin değişimine karar verilmişti. Ben de mağazaya ürünleri değiştirmeye gittim. Ancak çalışanlar Gerekli kodu alamadıkları için Değişimi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. 10 gün sonra tekrar gittiğinde yine aynı sorunla ka...

Colin's mağazasından 4 Eylül'de alışveriş yaptım. Bedeninin mağazada olmaması nedeniyle, ürünün evime 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ben arayana kadar ürün kargoya verilmedi. Sonrasında şehir dışında olduğum için kargoyu alamadım ve ürün iade edildi. Fakat neredeyse 2 aydır para iades...

25.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Colin's mağazasından bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 205148611535). Siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş sırasında ürün stokta görünüyordu. Hem Colin's hem de N11 müşteri hizm...

21.10.2025 tarihinde Viaport Colin's mağazasından 1800 TL’ye bir jean pantolon satın aldım. Ürünü evde denedikten sonra iade etmek istedim ve Maltepe Park Colin's şubesine başvurdum. İade işlemi için gerekli olan tüm belgeleri eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, mağaza çalışanı S***** Hanım tarafı...

21/09/2025 tarihinde COLİN’S’in web sitesi üzerinden Oversize Fit Fermuarlı Astarsız Erkek Mavi Ceket (Rue Wash) model, 2066335 kodlu kot ceketi XXL beden olarak satın aldım. Ürün bedenini XXL almama rağmen çok kısa geldiği için Tuzla Marina COLİN’S mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirdim. ...

Merhabalar, 15.09.2025 tarihinde Tuzla Viaport Colin's Jeans mağazasından ceket beğendim, bedeni sadece online içinde olduğundan kasadan online mağaza için ödeme yaptım. Fakat ürün bana gönderilmeden kusurlu denilerek iptal edildi ve para iadesi süreci başlandığı bildirildi. 28.10.2025 tarihi itib...

22 Eylül 2025 tarihinde Colin's web sitesinden aldığım ürünü, yasal iade süresi içerisinde iade ettim. Sipariş numaram 2073582, iade kodum ise R00041236'dır. Ürünün ücretini kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.194,97 TL olarak ödedim ve iade sonrası 1.169,98 TL'nin hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ar...

26 Ekim Pazar günü Marmara Forum AVM’deki Colin's mağazasından pantolon ve kazak alışverişi yaptım. Kasada yaklaşık 15 dakika bekletildim. Hem puanım vardı hem de doğum günü haftam için indirimim bulunuyordu, fakat sistemlerinde yaşanan sorun nedeniyle bunlardan faydalanamadım. Sürekli kod göndermey...

19 Ekim’de 10Burda AVM’deki Colin's mağazasından david model bir pantolon satın aldım. Pantolonu henüz kullanmadım, ancak yıkayıp ütülerken tek paçasında arka kısmının kısa, ön kısmının ise uzun olduğunu ve arka kısmında belirgin bir dikiş izi bulunduğunu fark ettim. Üründe açıkça üretim hatası mevc...

14 Ağustos’ta Diyarbakır Ceylan AVM’deki Colin's mağazasından pantolon siparişi verdim. Siparişim daha sonra SMS yoluyla iptal edildi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. 30900034 numaralı siparişim için ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi yapılmadı....

16.09.2025 tarihinde Colin's’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım ve teslim edilemeyen bir ürün için, c551546 kodlu siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ücret iadesinin 15 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen 1.499,95 TL tutarındaki iad...

7-8 ay önce Konya Kentplaza Colin's mağazasından 2 adet jean pantolon satın aldım. Kısa süre içinde her iki üründe de deformasyon oluştu ve mağazaya başvurdum. Ürünlerin hatalı olduğu kabul edilerek değişim kararı çıktı. Ancak, aynı ürünler ellerinde olmadığı için bana yeni 2 adet pantolon verdiler ...

Kayseri Kumsmall Colin's mağazasından aldığım gömleği, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen üründe ciddi şekilde çekme meydana geldi. Ürünü sadece bir kez giydim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Mağazaya başvurduğumda telefon numaram üz...