to read complaints and reviews, or file yours.Jean Pantolon İadesi Hesaba Yansımıyor
Colin’s online mağazasından satın aldığım jean pantolonu 6 Eylül tarihinde Metromall AVM Colin’s mağazasına iade ettim. Ürüne 1.070 TL ödemiştim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde iade işlemim görünmüyor ve hesabıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.
Web sitesindeki iade ekranında r00053387 iade kodu ile işlem görünüyor olmasına rağmen banka hesabıma ya da kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Konuyla ilgili olarak hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonla bağlanamadım ve bilgi alamadım.
İade ettiğim jean pantolonun bedeli olan tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli değerlendirmeler tamamlandıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Colin's Müşteri Hizmetleri. ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bölüm No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ile ilgili gerekli bilgilendirme, gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere sağlanmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
