to read complaints and reviews, or file yours.Gebze Center'da Aldığım Tişörtün Ayıplı Renk Solması Ve Değişim Talebi
Colin's Gebze Center mağazasından 2025 yılının 10. Ayında aldığım tişörtü havalar soğuk olduğu için bu yaz giymeye başladım. Tişörtü sadece bu yaz kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay içinde renginde belirgin solmalar meydana geldi.
Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verilmesini talep ettim. İnceleme sonucunda sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadan ürünü geri almam istendi. Tişörtün kısa sürede bu şekilde renk atmasının normal bir kullanım sonucu olmadığını düşünüyorum.
Yaklaşık 450 TL ödeyerek aldığım bu ürün için ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılarak tişörtün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli değerlendirmeler tamamlandıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Colin's Müşteri Hizmetleri. ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bölüm No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz şikayet doğrultusunda ürününüzde yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun tespit edilmemiştir. Bu nedenle talebinizin olumlu sonuçlanmadığını üzülerek bildiririz. Anlayışınız için teşekkür eder, sizleri tekrar mağazalarımızda görmekten her zaman mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
