COLIN’S

Colin's Yozgat Merkez Novada mağazasından 3999 TL'ye kaban aldım. Sadece iki kez giymeme rağmen kaban tamamen tüycüklendi. Mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderileceği ve 15 gün sonra cevap verileceği söylendi. Bu kış gününde 15 gün boyunca kabansız mı bekleyeceğim? İhtiyacımız olmasa zaten almazd...

10.11.2025 tarihinde www.colins.com.tr üzerinden toplam 3.847 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde 750 TL değerinde puan kazanılması gerekiyordu. Ancak alışverişimden sonra puanım hesabıma yansımadı. Sipariş numaram: 2135882. Konuyla ilgili olarak...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Colin's online alışveriş sitesinden kadın yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: 10682185009). Siparişim hazırlanıyor aşamasındayken, 13.11.2025 tarihinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan stok yetersizliği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak 1...

20 günden uzun bir süre önce Forum Bornova, İzmir mağazasından elbise ve kazak aldım. Toplamda 3900 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim hala teslim edilmedi ve bu süreçte defalarca mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim. Her seferinde “Sizi arayacağız” denilerek geçiştirildim. Ayrıca ürünlerin teslim e...

17.08.2015 tarihinde Mall Of İstanbul Colin's mağazasından 44karl straıght model pantolon satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay bile olmadan pantolonun cep yan kısmı ve ağ kısmında ciddi şekilde yırtılmalar oluştu. Kumaş adeta kağıt gibi yırtıldı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kesin...

14 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Colin’s mağazasında alışveriş yaptım. Mağaza personelleri, kasım ayına özel bir kampanya olduğunu ve 3.000 TL üzeri alışverişlerde anında 750 TL indirim uygulanacağını söylediler. Bu bilgiye güvenerek cl1076167/044 Karl pantolon modelinden iki adet aldım ve ...

5 adet gömlek siparişi yaptım, 1 tane gömleği gerekçesiz şekilde iptal edip, 4 tanesini kargoya vermişler. Oysa ki iptal edilen gömlek m beden internet sitesinde satışta mevcut. Ayrıca toplamda 3000 TL'ye ulaştığı için 750 TL lik puan hakketmiştim. Gömleği hem kampanyalı almıştım, gömlek gönderilmed...

Colin's İskenderun AVM mağazasından aldığım montun cep fermuarları, montun kol kısmına sürekli sürtünerek kısa sürede kol kısmını parçaladı. Ürünü aldıktan sonra daha ilk ayında bu sorunla karşılaştım ve bir daha kullanamadım. Aldığım diğer ürünlerde de benzer memnuniyetsizlikler yaşadığım için artı...

19.10.2025 tarihinde Colin's online mağazasından aldığım 3 adet jean pantolonu, 29.10.2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul mağazasına iade ettim. İade işlemiyle ilgili olarak sadece “3 adet ürününüz iade alındı” şeklinde bir mesaj aldım, ancak o günden bu yana iade tutarı kredi kartıma yansıtılmad...

30.10.2025 tarihinde Uşak Colin's mağazasından kredi kartı ile 2000 TL’ye aldığım şişme montu, henüz hiç giymeden, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada montun içinde ciddi derecede topaklanma oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. İnceleme sonucunda ise sorun...

11.11.2025 tarihinde Colin's’in online platformunda alışveriş yaptım Toplamda 3.600 TL ödeme yaptım ve işlemi tamamlamama rağmen puanlarım hesabıma geçmedi. Yaklaşık 1 saattir bekliyorum ve bu nedenle tekrar alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak saat itibarıyla ...

11.11.2025 tarihinde İzmir Optimum Colin's mağazasından 3 adet sweat ve 1 kot pantolon olmak üzere toplamda 3503 TL + 270 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında puan kazanmam gerekirken, mağaza çalışanınızın eksik ve yanlış bilgilendirmesi nedeniyle puanım eksik yansıdı ve üste 270 TL da...

8 Kasım’da Ankara Kızılay Colin’s mağazasından kredi kartı ile satın aldığım ürünü, Ankara Ankamall şubesine iade etmek istedim. Ürünün faturası ve etiketi elimde olmasına rağmen, sadece etiketin kopuk olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. Ben ise ü...

01.11.2025 tarihinden bu yana Colin’s internet sitesinden 2 pantolon ve 2 gömlek olmak üzere toplam 4 ürünü, yaklaşık 2500 TL tutarındaki bir alışverişle satın almak istedim. Ancak sepetteki ürünleri satın alma işlemini tamamlamak istediğimde sürekli olarak “yoğunluktan dolayı işlem devam edilemiyor...

08.11.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Çanakkale Merkez 17 Burda AVM’de bulunan Colin's mağazanızda alışveriş yapmak istedim. Beğendiğim pantolonun etiketi üzerinde 650 TL yazıyordu, ancak kasada fiyat 900 TL olarak çıktı. Bu durumu personele ilettiğimde, çalışanınız Ö*** Bey “Yapabilecek bir şey...

06 Kasım’da Colin's’in internet sitesinden 1239,80 TL tutarında kadın kazak siparişi verdim. Ödeme sırasında önce kredi kartı ile ödeme seçeneğini kullandım, ancak “ödemeniz başarısız” uyarısı aldım. Ardından aynı sipariş üzerinden kapıda ödeme seçeneğini seçerek işlemi tamamladım. Fakat sonrasında ...

26/10/2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM'deki Colin's mağazasından yaklaşık 2600 TL ödeyerek deri bir ceket satın aldım. Satın aldıktan sonra henüz 20 gün dolmadan ceketin renginde ciddi bir solma meydana geldi. Mağazaya başvurduğumda ürün değişimi sağladılar ve aynı modelden bir ceket daha a...

Sayın Colin's Yetkilisi, ​Mağazanızdan satın almış olduğum bir adet kot pantolonun iade süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeyi bildirmek ve ücretimin ivedilikle tarafıma yatırılmasını talep etmek amacıyla bu yazıyı hazırlamaktayım. ​İşlem Detayları:​ Fatura Tarihi: 08.09.2025​ ​ İade Tarihi: 16.09.202...

08.11.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Colin's mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Satış danışmanlarına istediğim ürünün (bedeni olmayan bir ürün) stok durumunu sorduğumda, internet stoğunda mevcut olduğunu ve adrese gönderebileceklerini söylediler. İndirim kuponu ile...

Colin's’ten AVM mağazasından aldığım siyah kaşe montum, yaklaşık iki ay içerisinde ciddi şekilde tüylenmeye başladı. Ürünü iki kez mağazaya götürüp incelemeye gönderdim fakat her iki seferde de “üründe sorun yok” denilerek iade veya değişim talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanları da montun tüylen...

18 Ekim’de Colin's’in resmi internet sitesi üzerinden 2110728 numaralı siparişimle iki adet pantolon satın aldım. Gaziantep’te ikamet etmeme rağmen kargom yanlışlıkla Düzce’de başka bir adrese teslim edilmiş. Durumu fark ettiğimde Colin's müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk aramamda “teslim ...

Colin's Prime Mall Gaziantep mağazasından 8684112599663 ve 8684112744971 barkod numaralı iki elbise satın aldım. Elbiseleri, bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde yalnızca bir kez yıkamama rağmen ilk yıkamadan sonra boylarında ciddi bir kısalma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürerek inceleme ...

19 Ekim 2025 tarihinde Colin's mağazasından kot elbise (cl1076043) satın aldım. Ürünü iade etmek için İstanbul Bakırköy Carousel AVM Colin's mağazasına, aldıktan birkaç gün sonra ve ardından 6 Kasım’da gittim. Ancak her iki seferde de ödemeyi banka kartı ile yaptığım için nakit olarak iade edilmesi ...