Açık Yeşil Tişörtte İlk Yıkamada Tüylenme Ve Renk Solması: İade Talebi

Colin's Bursa Asmerkez mağazasından 10 Ağustos 2026 tarihinde 499 TL ödeyerek açık yeşil renkte bir t-shirt satın aldım. Ürünü ertesi gün giyip 13 Ağustos’ta 30 derecede yıkadım. Sadece ilk yıkamadan sonra tişörtte belirgin şekilde tüylenme, topaklanma ve renk solması oluştu.
Pazarda satılan ürünlerde bile bu kadar kısa sürede böyle bir bozulma yaşamazken, marka olarak tercih ettiğimiz Colin's’ten aldığım üründe bu durumla karşılaşmam beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Satılan ürünün bu kadar çabuk deforme olması, benim açımdan ayıplı ve kusurlu mal kapsamında değerlendirilmesi gereken bir durumdur.
Ürünün incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, ücret iadesi ya da aynı fiyata denk gelecek şekilde sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli değerlendirmeler tamamlandıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Colin's Müşteri Hizmetleri. ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bölüm No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ile ilgili gerekli bilgilendirme, gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere sağlanmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL

















