Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
çizik, gözlük camı
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
203 şikayet
Kusurlu Gözlüğün İade Reddedilmesi Ve Çalışanın Alaycı Davranışı
Merve
Atasun Optik11 Haziran 16:3493
Atasun Optik Mall Of İstanbul mağazasından kuzenimin 30.05.2026 tarihinde satın aldığı güneş gözlüğünü, üründe sonradan ...fark ettiğimiz çizik nedeniyle 06.06.2026 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. Gözlük özel camlı bir ürün değil, standart bir model olmasına rağmen iade talebim “süreniz geçm
1
Atasun Optik'te Yanıltıcı Garanti Politikası Ve Sınırsız Mercek Değişim Sözü İhlali

Mehmet
Atasun Optik1 Haziran 14:16294
Atasun Optik Vega AVM Subayevleri şubesine, başka bir yerden almış olduğum iki adet gözlüğün merceklerini yaptırmak için... gittim. Türkiye genelindeki yaygın mağaza ağı, ürün ve garanti desteğine güvenerek özellikle Atasun’u tercih ettim. Satış sırasında bana, kendi gözlük çerçevelerinden almam durumu
Video Şikayetler
1
Rayban Güneş Gözlüğünde Cam Oynaması Ve Mağazanın Değişim Ve İade Reddine Şikayet

Mehmet
Rayban1 Haziran 09:55305
13.04.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül Kaan Optik’ten Rayban 4181 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü özellikle a...raç kullanırken kullanmak için 7.500 TL ödeyerek aldım. İlk aldığım dönemde yağmurlu havalar nedeniyle çok fazla kullanmadım. Hafta sonu ilk kez taktığımda cam ile çerçeve arasında
1
Rayban Gözlüğümde Çizik Ve Mağaza İletişiminde Saygısız Davranış

Hüseyin
Rayban29 Mayıs 19:31315
24.05.2026 tarihinde Mersin Forum Atasun Optik mağazasından toplam 13.680 TL tutarında, ikisi de Rayban marka olmak üzer...e iki adet gözlük satın aldım. Değeri 10.000 TL olan Rayban gözlüğü depodan getirip teslim ettiler. Satış esnasında ürüne dair bana verilen tek bilgi, 1 ay boyunca değişim hakkımın
5
Çözüldü
Aynı Çizik: Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Ücretsiz Cam Değişimi Talebi

Esin
Atasun Optik13 Mayıs 16:56388
Urla Atasun Optik’ten ağustos ayında yakın gözlüğüm için cam yaptırdım. Kıs...a bir süre sonra her iki camda da tam olarak aynı yerde dikey beyaz bir çiz

5
Çözüldü
Kusurlu Çocuk Gözlüğü Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması

Burcu
Atasun Optik7 Mayıs 22:54483
"Ürün kusurlu bulunarak yenisiyle değiştirildi. Teşekkür ederim."

Çizik Ve Odak Sorunu Nedeniyle 15 Gün Boyunca Gözlük Teslim Edilemedi
Nurkan
Atasun Optik6 Mayıs 19:31506
23 Nisan tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden, kızım için doktor tarafından reçetesi ya...zılmış dereceli gözlük camı ve Osse marka çerçeve seçerek sipariş verdik. Gözlüğün bize eve kargo ile gönderileceği söylendi. Yaklaşık bir hafta sonra firma tarafından arandık ve
Rayban Gözlüğüm Çizildi Ve Kılıf Yırtıldı; Mağaza Yüzde Elli İndirimle Yetiniyor
Ceylan
Rayban1 Mayıs 08:22498
Haziran 2025’te eşimle birlikte İstanbul Küçükçekmece’deki Tema World AVM’de bulunan Rayban mağazasından 2 adet güneş gö...zlüğü satın aldık. İki gözlüğe toplamda yaklaşık 10.000 TL ödedik. Aradan bir yıl bile geçmeden, benim gözlüğümde cam üzerinde çizikler oluştu, üstelik gözlüğü toplamda en fazla 3
1
Teslim Edilmeyen Güneş Gözlüğü Ve Çizik Camlı Gözlük İçin İade Talebi

Gökhan
Atasun Optik30 Nisan 19:56667
22 Nisan 2026 tarihinde Atasun Optik Kartal şubesinden toplam 19.000 TL tutarında bir adet numaralı güneş gözlüğü ve bir... adet numaralı normal gözlük siparişi verdim. En geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak numaralı güneş gözlüğünün akıbeti hâlâ belli değil, herhangi bir net bilgi ala
5
Çözüldü
Yanıltıcı İlan Ve Kusurlu Gözlük İçin İade Talebi
Naime
5fil27 Nisan 14:05376
17 Nisan akşamı Instagram’daki “5filcom” sayfasından, hikâyede paylaşılan l...inke tıklayarak Christian Dior marka, kırık beyaz renkte olan bir gözlük sa




1
Beta Optik'te Göz İçinde Kırılan Lens Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Dilara
Zeiss21 Nisan 06:19184
Antalya Manavgat’ta Mazi Optik üzerinden Beta Optik marka Zeiss numaralı gözlük lensi sipariş ettirdim. 30 Mart tarihind...e gözlüğümü kullanırken cam, tam monte edildiği en ince yerden, gözümdeyken aniden kırıldı. Kırılan parça şans eseri gözüme değil burnumun kenarına geldi ve çizik oluşturdu, ancak
Mavi Işık Kaplaması Çökmüş Ve Lensler Çizik Garantili Kırılmaz Gözlüklerde Kalite Sorunu

Mutlu
Atasun Optik30 Mart 12:321.407
Atasun Optik’ten yaklaşık 1,5 yıl önce Erzurum MNG Avm’deki şubeden numaralı gözlük ve garantili, kırılmaz özellikli, ma...vi ışık filtreli cam satın aldım. Kısa süre önce camların üzerindeki mavi ışık koruma tabakasının, altta kullanılan camın kalitesizliği nedeniyle kalktığını ve camların sayılamayac

1
Kılcal Çizik Gözlükte Tanımazlık, Değişim Talebim Reddedildi

Furkan
Atasun Optik25 Mart 23:06804
25.03.2026 tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki Atasun Optik şubesinden 2.900 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Gözlüğü ...alırken görevli personel camı silip ürünü kutuladı ve bu şekilde teslim etti. Eve geldiğimde gözlüğü detaylı incelediğimde camın üzerinde kılcal bir çizik fark ettim. Bunun üzerin


5
Çözüldü

Özge
Elisa Optik23 Mart 15:2141
"Elisa Optikten Hakan Bey ile görüşme sağladım sorunumu kibar bir şekilde çözüme kavuşturdu kendisine teşekkür ederim ilgisi için iyi çalışmalar dilerim"
Özge şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Cam Ve Çizik Bulunan Yedek Gözlükte Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Merve
Atasun Optik16 Mart 11:381.109
"Moi Mağaza müdürü Zeki beye ilgisi alakası için teşekkür ediyorum. Gözlüğümün camları yenisiyle (yapmak zorunda olmadıkları halde yeni reçetemdeki düşük numarama göre) değiştirildi. Süreçle ilgili hızlı dönüşleri ve sorunları çözme yönündeki anlayışlı davranışları için Atasun'a ve Şikayetvar sitesine de teşekkürlerimi iletiyorum"


1
Deforme Kılıf Ve Metal Çıtçıt Nedeniyle Gözlükte Çizik Ve Garanti Reddine Tepkimiz
Merve
Atasun Optik11 Mart 13:201.104
2.12.2024 tarihinde Atasun Optik’in online satış kanalından Rayban 2140 model gözlük satın aldım. Bu modelin daha önce d...e kullanıcısı olduğum için cam kalitesine güvenerek tercih ettim. Gözlüğü her zaman Rayban’in kendi orijinal gözlük kılıfı ile kullandım, ancak bir süre sonra bu gözlük kılıfı defo
1
Hoya Camlarındaki Çizikler İçin Garanti Reddedildi

Halit
Hoya Optik3 Mart 19:172.477
01.03.2026 tarihinde Eskişehir Markacı Optik’ten oğlum için yaklaşık 15 bin tl ödeyerek Hoya marka gözlük camı satın ald...ım. Camların 1 yıl garantili olduğu da özellikle ifade edildi. Ancak gözlüğü ilk takmasından itibaren daha 24 saat bile geçmeden camların üzerinde yoğun çizikler oluştuğunu fark et
Çizilmeye Karşı Dirençli Dediği Cam Çizildi Çerçeve Parçalandı Ve Değişim Reddedildi

Ali
Atasun Optik25 Şubat 13:292.912
12.07.2022 tarihinde Atasun Optik’ten, şu anki fiyatı 14.900 TL olan Platinum paket çok odaklı gözlük camı ve çerçeve sa...tın aldım. Bu paketi özellikle camların çizilmeye karşı dirençli olduğu ifade edildiği için tercih ettim, hatta ek olarak Turuncu Garanti de yaptırdım. Satış sırasında, çizilmeye k
Teslim Edilen Gözlükte Çizik Bulunması Ve Mağazanın Kontrol Eksikliği

Ahmet
Kayseri Park AVM21 Şubat 20:31169
17.02.2026 tarihinde Kayseri Park AVM Atasun Optik şubesinden Dolce & Gabbana 0dg3427 model numaralı bir gözlük çerçeves...i satın aldım. Çerçeve için 10.100 TL, camlar için 2.500 TL ödedim ve ayrıca turuncu garanti cam paketi de aldım. Sipariş verirken ürünün 4 iş günü içinde teslim edileceği söylendi


Satın Aldığım Gözlüğün Çerçevesi Ve Camları Çizik Çıktı: Ücretsiz Değişim Talebi

Ahmet
Atasun Optik21 Şubat 20:312.604
17.02.2026 tarihinde Kayseri Park AVM Atasun Optik şubesinden Dolce & Gabbana 0dg3427 model numaralı bir gözlük çerçeves...i satın aldım. Çerçeve için 10.100 TL, camlar için 2.500 TL ödedim ve ayrıca turuncu garanti cam paketi de aldım. Sipariş verirken ürünün 4 iş günü içinde teslim edileceği söylendi


Kırılmaz Cam Gözlükte Çizik, Garanti Reddedildi Ve 3.000 TL Değişim Teklifi

Burçin
Keskingöz Optik11 Şubat 19:41193
Keskin Göz Optik City İstanbul şubesinden yaklaşık bir yıl bile olmadan önce kırılmaz camlı numaralı gözlük aldım. Gözlü...ğüm bir gün yere düştü ve camında çizik oluştu, cama dokunduğumda çizik net şekilde hissediliyor. Buna rağmen şubedeki çalışan, camın çatlayıp kırıldığını kabul etmeyip “çizilmiş,
Turuncu Garanti Kapsamındaki Cam Değişimi Bildirimsiz Geri Gönderildi

Cansu
Atasun Optik9 Şubat 11:061.275
Atasun Optik’ten Markantalya şubesinde üç adet çok odaklı gözlük yaptırdım. Ardından tarafıma sunulan Turuncu Garanti im...kanından faydalanarak ekstra ücret ödedim ve bu kapsamda bir yıl içinde camlarımı ücretsiz değiştirme hakkı elde ettim. Bir yıllık süre dolmadan şubeye giderek çok odaklı camlarımı
Teslim Süresi Aşırı Gecikme Ve Yanlış Hasarlı Gözlük

Mehmet
Gözüm Optik Lens7 Şubat 05:08489
Gözüm Optik Kadıköy Caferağa Mahallesi Muvakkithane Caddesi’indeki şubeden 2025 yılında gözlük siparişi verdim. Bana tes...lim süresi olarak 3 gün denmesine rağmen gözlüğüm yaklaşık 2 ayda teslim edildi. Satın aldığım ürün siyah gözlük olmasına rağmen, bana kahverengi bir gözlük verildi. Gözlüğün camı




+1
1
Atasun Optik’te Çizilen Camlar Ve Garantisiz Hizmet
Yılmaz
Atasun Optik2 Şubat 00:301.284
Konya Ereğli Atasun Optik şubesinden yaklaşık 1–2 ay kadar önce bir gözlük aldım. Gözlüğü bir ay bile tam kullanamadan c...amlarında belirgin çizikler oluştu ve şu an camlar çizik çizik durumda. Sorunu yaşayınca bugün tekrar mağazaya gittim. Bana cam kalitesinin ucuz model olduğunu, daha kaliteli bir












