Atasun Optik’te Çizilen Camlar Ve Garantisiz Hizmet

Konya Ereğli Atasun Optik şubesinden yaklaşık 1–2 ay kadar önce bir gözlük aldım. Gözlüğü bir ay bile tam kullanamadan camlarında belirgin çizikler oluştu ve şu an camlar çizik çizik durumda.

Sorunu yaşayınca bugün tekrar mağazaya gittim. Bana cam kalitesinin ucuz model olduğunu, daha kaliteli bir cam taktırmam gerektiğini ve daha önce verdikleri gözlüğün garantisi olmadığını söylediler. Kısa sürede bu kadar çizilen bir camı “ucuz model” diyerek geçiştirmeleri ve hiçbir garanti kapsamı sunmamaları nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Uzun süre sorunsuz kullanabileceğim, kaliteli camlara sahip bir gözlükle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kısa sürede bu hale gelen camlar için Atasun Optik’in sorumluluk almasını ve müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunmasını istiyorum.