to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Ereğli Atasun Optik şubesinden yaklaşık 1–2 ay kadar önce bir gözlük aldım. Gözlüğü bir ay bile tam kullanamadan camlarında belirgin çizikler oluştu ve şu an camlar çizik çizik durumda.
Sorunu yaşayınca bugün tekrar mağazaya gittim. Bana cam kalitesinin ucuz model olduğunu, daha kaliteli bir cam taktırmam gerektiğini ve daha önce verdikleri gözlüğün garantisi olmadığını söylediler. Kısa sürede bu kadar çizilen bir camı “ucuz model” diyerek geçiştirmeleri ve hiçbir garanti kapsamı sunmamaları nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Uzun süre sorunsuz kullanabileceğim, kaliteli camlara sahip bir gözlükle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kısa sürede bu hale gelen camlar için Atasun Optik’in sorumluluk almasını ve müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunmasını istiyorum.
2.12.2024 tarihinde Atasun Optik’in online satış kanalından Rayban 2140 model gözlük satın aldım. Bu modelin daha önce de kullanıcısı olduğum için cam kalitesine güvenerek tercih ettim. Gözlüğü her zaman Rayban’in kendi orijinal gözlük kılıfı ile kullandım, ancak bir süre sonra bu gözlük kılıfı defo...
İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce bir gözlük satın aldım. Ürünümün garantisi bulunuyor, fatura ve garanti belgesi de şu anda elimde mevcut. Kısa süre önce ise gözlüğümü cebimdeyken kaybettim, büyük ihtimalle çalındı ve şu anda ürüne ulaşamıyorum. Bu ...
05.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Atasun Optik mağazasından aldığım Mustang2217 model gözlüğümde, kısa süreli ve günlük kullanımda olmasına rağmen camlarda çizikler ve yan kollarında boya atması oluştu. Camlardaki çiziklerin kullanıcı hatası olduğunu kabul ediyorum, ancak gözlüğün yan kollar...
Şubat 2025’te Atasun Optik Yozgat Novada AVM mağazasından aldığım Inesta marka gözlük çerçevemi dün çantamdayken kaybettim. Hava soğuk olduğu için çantamı sıkça açıp kapadım ve bu sırada çerçevemi kaybettiğimi fark ettim. Gözlüğümün garantisi hâlâ devam ediyor ve yaklaşık 1,5 yıl daha süresi var. Sa...
Yorumlar