Çizilmeye Dayanıklı Denilen Camlar 3 Haftada Çizildi, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Novax marka, Beta Optik ithalatı olduğunu öğrendiğim Pixar Drive kaplamalı gözlük camını, büyük reklamlarına ve övgülere aldanarak Urban Pixar Drive model olarak 17.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü alırken özellikle çizilmeye dayanıklılık vaadi sebebiyle tercih ettim ve kullanırken de obsesif derecede dikkatli davrandım.

Camları asla musluk suyuyla yıkamadım, sadece hazır su kullanarak ve verilen bezle, önerilen şekilde temizledim. Gözlüğüm çoğu zaman kutusunda durdu, iş yerimde kendime ait odam var ve ortam da oldukça korunaklı. Buna rağmen, sadece yaklaşık 3 hafta içinde, telefonumun ışığıyla kontrol ettiğimde camların üzerinde onlarca çizik oluştuğunu fark ettim. Bu derece özen göstermeme rağmen, bu kadar kısa sürede bu kadar çizik oluşması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Camı aldığım Kerem Optik, garanti sürecinin yaklaşık 20 gün süreceğini ve ürünü Beta Optik’e göndereceklerini belirtti. Ancak ben, bu yaşadığım sorun nedeniyle sadece onarım ya da aynı camla değişim değil, daha dayanıklı olduğunu belirttikleri bir model ile camların değiştirilmesini ve markanın bu mağduriyetimi telafi etmesini istiyorum.

Öve öve bitirilemeyen Pixar Drive kaplaması beni pişman etti. Bu konuda camlarımın incelenmesini ve kullanıcı hatası dışında bir durum söz konusuysa, daha dayanıklı bir modelle ücretsiz değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin Novax/Beta Optik tarafından telafi edilmesini talep ediyorum. Son olarak, milyonların tıkladığı Ekşi Sözlük platformunda yazar olmam sebebiyle çözüm sunulmadığında Novax markası ile yaşadığım deneyimi paylaşmayı düşünüyorum. Beta Optik yetkililerinin bu durum için bana ulaşmalarını bekliyorum.