Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Civil Mağazacılık Logo

Civil Mağazacılık

Civil Mağazacılık Logo
Civil Mağazacılık

Şikayetler

2.503 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
4

"Teşekkür ederim"

Elif şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
23

"Merhaba mağduriyetimin giderilmesi konusunda Afyon Watermall Civil mağazasından mağaza müdürü Hasan bey ve ürünü aldığım arkadaş Hüseyin bey çok kısa sürede dönüş yaptı ve garanti ile ilgili sürecimi başlattılar. Kendisine ve Civil mağazalari ailesine çok teşekkür ederim."

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çelişkili Yanıtlar

247

Civil Online üzerinden 29 Nisan’da 227062 numaralı siparişimle “Bin Git İlk Arabam” isimli ürünü satın aldım. Ürün 1 May...

Çözüldü
19

"Teşekkürler"

Emrah şikayetini yayından kaldırdı

Civil Mağazacılık İade Sürecindeki Sürekli Erteleme Ve Bilgi Tutarsızlığı

131

Civil Pendik mağazasından aldığımız çocuk kıyafetlerinin iadesi için 10.05.2026 tarihinde ürünleri mağazaya teslim edere...

İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetinden Net Cevap Bekleniyor

139

Merhabalar, 28.04.2026 tarihinde Civil markasının internet sitesinden 1.119 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemem kartımdan ç...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Görünmüyor Ve İade Talebi

185

"Hızlı dönüş sağlandı sorun giderildi teşekkürler"

Civil’in online alışveriş sitesinden bugün çocuk ürünü için sipariş vermeye...

Çözüldü
22

"Ürün geldi"

Kezban şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Ürün Ve Geciken İade Sürecine Acil Çözüm

288

Kız kardeşimin çocuğuna hediye etmek için Civil online mağazadan 17 Nisan tarihinde kız çocuk terliği siparişi verdim. H...

Yanlış Ürün Ve Geciken İade Sürecine Acil Çözüm
Çözüldü
88

"Özellikle Civil mağaza müdürüne bizzat ilgilendiği için teşekkür ediyorum"

Sema şikayetini yayından kaldırdı

Yürüteç Siparişi Uzun Süre Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

224

Civil’in online mağazasından 227539 numaralı siparişimle bir adet yürüteç satın aldım. Ürün 30 Nisan 2026 tarihinde karg...

Yürüteç Siparişi Uzun Süre Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Tablet Siparişi Hâlâ Gönderilmedi

196

"Benimle iletişime gecen müşteri temsilcisi Şeyma hanıma durum hakkında detaylı açıklama yaptığı ve vermiş olduğu destek için teşekkür ederim. Siparişim tarafıma ulaştırılmıştır sorun hızlı bir şekilde çözüldüğü içinde teşekkür ederim"

30 Nisan 2026 tarihinde Civil internet mağazasından oyuncak tablet siparişi...

Yürüteç Siparişi Uzun Süre Hazırlanıyor, Kargo Numarası Geçersiz

189

Civil Mağazacılık'tan bebeğim için yürüteç sipariş verdim. 29 Nisan'da sipariş oluşturdum. Bugün 5 Mayıs ve hâlâ sipariş...

Çözüldü
5

"Ürünüm şikayetimin ertesi günü elime ulaştı teşekkürler."

Cennet şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör