Civil Mağazacılık personel

Bugün Ankara Keçiören Etlik’teki Civil mağazasında yaptığım alışverişte hem poşet hem de hediye paketi konusunda zorla ü...cretlendirmeye zorlandım. Kasada ürünlerimi aldıktan sonra naylon poşet istedim, ancak naylon poşet olmadığını, sadece bez poşet olduğunu ve bunun da 5 TL ücretli olduğunu söyledil...

25.06.2025 tarihinde Civil mağazasından Kraft Kenya marka bebek arabası satın aldım. Mağaza personeli, ürünün: • 4 yaşa... kadar kullanım uygunluğu, • 22 kg taşıma kapasitesi, • Koldan ön teker sabitleme özelliği gibi özelliklere sahip olduğunu belirterek satışı gerçekleştirdi. Ancak sonradan, “k...

Esenler Dörtyol Meydanı’ndaki Civil şubenizde yaşamış olduğum olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önceki bir ...alışverişimde personelin hatası nedeniyle tarafıma fiş verilmemiş, bu yüzden ürün değişimim fişsiz olarak gerçekleştirilmişti. 24.02.2026 tarihinde tekrar aynı mağazaya gittiğimde...

07.02.2026 tarihinde Civil Batman mağazasından 6 aylık bebeğim için çeşitli tekstil ürünleri satın aldım. Civil’i bilind...ik ve kaliteli bir marka olduğu, ayrıca bebek sağlığına önem verdiğini düşündüğüm için özellikle tercih ediyordum. Ancak aldığım ürünleri suya bastırıp ilk yıkamayı yaptığımda, ürü...

31.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İskenderun Civil mağazasında, 6 yaşındaki çocuğumun acil bir lavabo ihtiyacı o...ldu. Mağazada bu kadar personel çalışmasına rağmen, hiçbir çalışan bu konuda bize yardımcı olmadı. Küçük bir çocuğun temel bir ihtiyacı için dahi destek verilmemesi, hem insani aç...

Civil mağazalarından bebek ürünleri alışverişi yaptım. Firmanızın başlattığı kampanya kapsamında, belirli bir tutar üzer...i alışverişlerde 500 TL tutarında indirim çeki verileceği tarafıma bildirildi. Bu kampanyaya güvenerek alışverişimi yaptım ve indirim çekim Kağıthane mağazasındaki alışverişim sonr...

Eşimin Civil online’dan aldığı iki ürünün beden değişimi için 25 Aralık Per...şembe saat 20:50 civarı İstanbul Neomarin AVM Civil mağazasına gittik. Ürün...

13 Aralık akşamı saat 20:35 civarında İstanbul Ümraniye Alemdağ Civil şubes...ine, mağazanın kapanış saatini tam bilmeden bebeğimin ihtiyaçlarını almak i...

07.12.2025 tarihinde saat 11:50’de Kırıkkale Civil mağazasından toplam 2.911,85 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş y...aptım. Ödeme sırasında faturam tarafıma verilmedi. Kasadaki görevliye sorduğumda faturanın sonradan gönderileceği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hala elime ulaşma...

06.11.2025 tarihinde 69306 numaralı siparişimle Civil Mağazacılık AŞ’nin online mağazasından, Kasım ayına özel “bir alan...a bir bedava” kampanyası kapsamında çeşitli giysiler satın aldım. Ancak ürünler, mağaza personelinin hatası nedeniyle yanlış gönderildi. Bunun üzerine ürünleri Gebze mağazasına tes...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 12:30-13:00 arasında Civil Niğde mağazasına alışveriş için gittim. 3 yaşındaki çocuğumun tu...valet ihtiyacı olduğunu personele ilettim. Ancak personel “lavabo yasak, kullanamazsınız” diyerek hem bana hem de küçük yaştaki çocuğuma tuvaleti kullandırmadı. Sürekli alışveriş y...

14 Kasım tarihinde, Adana Optimum Civil mağazasında kasiyer personel ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum.... Kasada sırada beklerken, kasiyer başka bir müşteriyi öne aldı ve ardından aldığı müşterilerle uzun süre ilgilendi. Ürünü açıp pil taktı, vidaları söktü ve işlemleri oldukça yavaş ...

11 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00-18.00 arasında İzmit Civil mağazanızdan alışveriş yaptım. Mağazada yetersiz ve işini ...bilmeyen personellerle karşılaştım. Kasada yaklaşık bir saat bekledim, kasiyer bir ürünü iki defa okuttu ve farkında bile olmadı. Fiş de vermedi, özellikle isteyince hatasını ben f...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 17.15 civarında Civil mağazasının Çerkezköy şubesinde alışveriş yaparken, çalışanlardan Y**...** Hanım oğlum zıpladığı için oldukça kaba ve uygun olmayan bir üslupla “Bu çocuk sizin mi, zıplamasın, yukarıdaki donkartlara vuruyor.” şeklinde konuştu. Ben de mağazacılık sektör...

07 Kasım tarihinde Bursa Civil Osmangazi mağazasından Word kredi kartımla 898 TL tutarında oyuncak alışverişi yaptım. He...m Word internet sitesinde hem de mağazanın kasa arkasında, oyuncak alışverişlerinde taksit yapılabileceğine dair bilgilendirme afişleri olmasına rağmen, kasada oyuncak olduğu gerek...

31 Ekim akşamı saat 18:00 civarında Afyon WaterMall’daki Civil mağazasında, kasiyer İ**** Bey’in yavaş ve ilgisiz tavırl...arı nedeniyle tekrar sorun yaşadım. Sadece iki ürünle işlem yapmamıza rağmen, işlemler çok uzun sürdü ve kendisine ürünlerle ilgili bir soru sorduğumuzda “Bir dakika, siz bakın, iş...

31 Ekim 2025 tarihinde Ordu/Altınordu Civil Mağazası’nda satılan 2 adet “Hot Wheels Premium” model arabanın ambalajlı ku...tularında, orijinal ürünlerin çıkarılıp yerine değersiz, markasız ve plastik oyuncakların bantlanarak rafa konulduğunu fark ettim. Ürünlerin üzerinde yaklaşık 350 TL fiyat etiketi ...

Esenler Civil mağazasından almış olduğum bebek arabasını, 1 hafta dolmadan ...ürünün kalitesinden dolayı iade etmek istedim. Çalışan personel, aracı ince...

24 Ekim akşamı Diyarbakır Ceylan Karavil Civil şubesinde alışveriş yaparken, bebeğim çok ağladığı için acil olarak kavan...oz mama almak zorunda kaldım. Kasada iki personel vardı; biri işlem yapıyordu, diğeri ise boş duruyordu. Boşta duran personele "Kasada mısınız? " diye sordum, "Evet" dedi. Ardından...