Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Civil Mağazacılık personel

149 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Neomarin Civil'de Kaba Kasiyer Davranışı Ve Uzun Bekleme Süresi

361

"Mağaza müdürü iletişime geçti ilgili ve çözüm odaklıydı çabası için teşekkür ediyorum"

28.05.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Neomarin Civil mağazasından oyunc...

Yetersiz Kabin Ve Ayna Düzeni, Müdürün Saygısız Tutumu

232

Antalya Markantalya AVM’de bulunan Civil mağazasından yıllardır düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak 23 Mayıs 2...

Mağazaya Giriş Yasağı Ve Kırıcı Tutum

264

23.05.2026 tarihinde eski çalıştığım Civil Malatya Life şubesine, hem eski çalışma arkadaşlarımı ziyaret etmek hem de al...

Çocuklar İçin Tehlikeli Ürün Yerleşimi Ve Personelin Kaba Tutumu

282

17 Mayıs’ta Adana Burada AVM’de bulunan Civil mağazasına saat 18.00–19.00 civarında alışverişe gittik. Mağazada çocuklar...

İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çelişkili Yanıtlar

235

Civil Online üzerinden 29 Nisan’da 227062 numaralı siparişimle “Bin Git İlk Arabam” isimli ürünü satın aldım. Ürün 1 May...

Çözüldü
88

"Özellikle Civil mağaza müdürüne bizzat ilgilendiği için teşekkür ediyorum"

Sema şikayetini yayından kaldırdı

1.400 TL İade Tutarının Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

241

Yaklaşık 1,5 ay önce 16 Mart tarihinde Çerkezköy Civil mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin defolu ve def...

Mağaza indirim uygulaması ve müşteri şikayeti

299

25 Nisan 2026 tarihinde Civil Etlik şubenize alışveriş yapmak için gittim. İkiz kızlarım yaklaşık 700 TL’den iki adet pe...

Müşteri İnceleme Hakkı İhlali Ve Kaba Mağaza Tutumu

364

09.04.2026 tarihinde saat 20:28 sularında İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi Doğan Araslı Bulvarı 206 a adresinde bulu...

Kasiyerin Saygısız Tutumu Müşteri Deneyimini Zedeledi

324

29 Mart Pazar günü Bodrum’da yeni açılan Civil mağazasına, bize hediye olarak gelen ve bedenleri uymayan ürünleri değişt...

Çözüldü

Çöken Beşik Güvenliği Tehlikeye Atıyor, Değişim Ve İade Talebi

433

"Ürünümüzü hem para iadesi hem de değişim yapmak istediler biz değişim yapmayı seçtik o gün yine çocuğumuzun bütün ihtiyaçlarını aldık sorun yaşadığımız ürünü bizden aldılar bizimle çok iyi ilgilendiler kendilerine teşekkür Edip oradan ayrıldık"

Yeni doğan bebeğimiz için tüm eksiklerimizi Civil’den tamamladık ve ayrıca ...

Çözüldü

Civil Mağazacılık Neomarin Şubesinde Tek Kasa Açıkken Uzun Bekleme Ve Kaba Tavır

380

"Şikayetimle ilgili mağaza müdürü bizzat telefonla arayarak son derece profesyonel, nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Kasa bölümündeki aksaklıkla ilgili gerekli tüm önlemlerin alınacağını ve hassasiyet gösterileceğini samimiyetle ifade ederek özür diledi. Müşteri memnuniyetine verilen bu değer ve sergilenen üst düzey ilgi için kendisine çok teşekkür ederim. Bu yaklaşım sayesinde markaya olan güvenim tamdır. Kesinlikle örnek bir müşteri ilişkileri yönetimiydi."

22.03.2026 akşamı saat 19.00 civarında Civil Neomarin şubesinde 3 aylık beb...

Çözüldü

Soyunma Kabininde Saygısız Ve Yüksek Sesli Uyarı

435

"Mağaza ya da yönetici bazlı değil tamamen müşteri hizmetleri sayesinde mağazaya tekrar gideceg kendisine buradan teşekkür ederim ❤️"

Yıllardır Civil’den alışveriş yapan bir müşteri olarak Konya Entepe AVM şub...

Civil Mağazasında 1 TL Poşet Seçeneği Bulunmuyor

361

Isparta Meydan AVM’de bulunan Civil çocuk giyim mağazasından yaklaşık 15–20 gün önce yaptığım alışverişte kasada 1 TL’li...

Kasada 20 Dakikalık Bekleme Ve Poşet İsteğinde Empati Eksikliği

377

13 Mart 2026 günü saat 15.00 civarında İstanbul Maltepe Park Civil Bebek mağazanızda çocuk giyimi alışverişi yapmak üzer...

Marka Profili

Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör