to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen Türkiye’nin Instagram ve Facebook sayfalarında araç bakımlarında bazı ürünlerde yüzde 25 indirim ve Yapı Kredi World karta 6 taksit kampanyası duyurulmasına rağmen, İstanbul’daki Deniz Otomotiv yetkili servisine ulaştığımda bu kampanyalardan haberdar olmadıklarını ve en fazla 3 taksit yapabileceklerini söylediler. Aracımın bakım ücreti olarak yaklaşık 19.000 TL bilgisini verdiler, ancak ne yüzde 25 indirimden ne de 6 taksit imkânından bahsedilmedi.
Bugün Citroen Türkiye’yi aradığımda ise kampanyanın bazı servislerde değişkenlik gösterebileceği söylendi. Ancak sosyal medya ve kampanya sayfasında bununla ilgili “sadece belirli servislerde geçerlidir” gibi bir açıklama, anlaşmalı servis listesi veya istisna bilgisi yer almıyor. Citroen Türkiye adıyla genel bir kampanya duyurusu yapılıyorsa, bunun arkasında durulmasını ve müşterinin serviste sürprizle karşılaşmamasını beklerim.
Bu nedenle Citroen Türkiye’nin Instagram ve Facebook’taki ilgili kampanya duyurularını ya kaldırmasını ya da hangi servislerde geçerli olduğunu ve istisnaları açıkça belirtmesini talep ediyorum. Aksi halde müşteriler yanlış yönlendiriliyor, ben de olduğu gibi, biri bu bilgiyi sorgulamadan servise gidip ödeme aşamasında taksit ve indirim konusunda ciddi sıkıntı yaşayabilir.
Citroen Berlingo marka aracımın bakımı için 18.11.2025 tarihinde İstanbul Göztepe Deniz Otomotiv’e başvurdum. Altı ay önce aynı serviste yağ bakımı ve filtre değişimi için 8.500 TL ödemiştim. Bu kez ise aynı işlemler için 16.000 TL gibi neredeyse iki katı bir fiyat çıkarıldı. Aracımın garantisi deva...
İstanbul Kadıköy Deniz Otomotiv Citroën yetkili servisine ait C3 Aircross model aracımda motor arıza ışığı yandığı için, ışık yandıktan yaklaşık 15 dakika sonra başvurdum. Servis, yoğunluk gerekçesiyle bana 14.01.2026 tarihine, yani yaklaşık 50 gün sonrasına randevu verdi ve bu süre boyunca aracı ku...
Citroen C5 Aircross 1.6 benzinli SUV aracımın garanti süresini uzatmış olmama rağmen, Ocak 2026’da Konya Karatay Özkaymak yetkili servisine başvurduğumda, “düzenli bakım yapılmadığı” gerekçesiyle garanti talebim reddedildi. Oysa bu motor tipinde bakım aralığı 20.000 km olmasına rağmen, ben tüm bakım...
2024 model Citroen c5 Aircross Shine Bold aracımızı Haziran 2024’te sıfır olarak satın aldık. Araç Ocak 2026’dan bu yana defalarca akü bitirme sorunu yaşatıyor ve bu nedenle 2026 yılı içinde tam 4 kez servise vermek zorunda kaldık. Buna rağmen sorunun kaynağı hâlâ tespit edilemedi, araç aküyü boşalt...
Citroën C5 Aircross 2023 model dizel aracımın ikinci yıl bakımı için 13.01.2026 tarihi itibarıyla İstanbul Anadolu Yakası’ndaki yetkili servislerden fiyat aldım. Aynı bakım için her bayinin bambaşka rakamlar vermesi ve her kalemi ayrıca fiyatlandırması nedeniyle ciddi bir güvensizlik ve mağduriyet y...
Yorumlar