Citroen C3 Aircross Tesliminde Eksik Paspas Ve Anten 86 Gün Boyunca Bekletildi

Nisan ayında Citroen Gülan bayisinden sıfır kilometre c3 Aircross araç satın aldım ve aracı 22.04.2026 tarihinde teslim aldım. Teslim sırasında aracın paspaslarının ve anteninin araçta olmadığını fark ettim. Bayi, bu parçaların firma tarafından gönderilmediğini söyleyerek yaklaşık 1 ay içinde adresime kargolanacağını belirtti ancak bugün itibarıyla üzerinden 86 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Sıfır aracı bu süre boyunca antensiz ve paspassız kullanmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Citroen Gülan bayisiyle defalarca görüştüm. Bayiyle 4–5 kez, ayrıca bayinin müdürüyle ve Citroen genel merkeziyle de iletişime geçtim. Her seferinde sadece “geldiğinde size bilgi verilecek” denilerek oyalandım; net bir tarih, açıklama veya çözüm sunulmadı.

Sıfır araç tesliminde eksik olan paspas ve antenin daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.