to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen Berlingo aracımda yaklaşık 2,5 aydır klima kompresörü arızası yaşamaktayım. Mayıs ayında yıllık yağ bakımı yapılan ve şu anda sadece 4713 km’de olan aracım için, 1 ay önceden randevu alarak İstanbul Çekmeköy Öztek Citroen servisine başvurdum. Aracım 10 gündür serviste olmasına rağmen, parça ...
17.07.2025 tarihinde Citroen Can Yetkili Servisi’nde rutin 1. Yıl bakımımı ücretsiz olarak yaptırdım. Aracım Citroen C5 Aircross Shine Bold, plakası 34KVM808’dur. Randevum sabah 9.00’a verilmişti ve işlemin 2 saat süreceği söylendi. Ancak aracımı ancak saat 15.00-16.00 civarında teslim alabildim. Bu...
Citroen C4x aracımla yaklaşık 2 ay önce kaza yaptım ve aracım Sivas’taki yetkili servise alındı. O günden bu yana aracım hâlâ serviste ve teslim edilmedi. Sürekli olarak “parça bekleniyor” denilerek oyalanıyorum ve ne bir bilgilendirme Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de geçiştirildim, her...
Demir Oto Yedek Parça firmasını internet üzerinden buldum ve Citroen Xsara 1.6 1999 model aracım için kaput teli ile kapı kolu siparişi verdim. Parçaların ücretini EFT ile ödedim ve dekontum mevcut. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra, firma yetkilileri ürünleri kargoya verdiklerini söyleyip ardından ilet...
15 Ağustos Cuma akşamı, 2025 model Citroen Jumper 2.2 BlueHDi 140 HP aracım (plaka: 34 LBE 731) marş basmama arızası yaptı. Yol yardım ekibini aradım, ancak gelen personel akü takviyesi yapmayı dahi bilmiyordu. Sonrasında çekici çağırıp aracı Madenler Öztek Citroen servisine çektirdik. Ertesi sabah...
23 Mayıs 2025 tarihinde Citroen C5 Aircross aracımın sağ kapısındaki anahtarsız giriş çalışmama problemi nedeniyle Eyüp m. A. R Otomotiv servisine başvurdum. Servis, kapı kolundaki sensörün arızalı olduğunu belirterek parça siparişi verdi. Ancak yaklaşık iki ay boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme ...
Citroen C5 Aircross aracım için Kayseri Citroen Yetkili Servisi'nde, kronik tavan boyası atması sorunu nedeniyle Ağustos-Eylül 2024 döneminde işlem yaptırmak zorunda kaldım. Serviste tavan boyası yapılırken ön cam söküldü ve bu işlem sırasında yaşanan hata nedeniyle sorun ortaya çıktı. Aracımın plak...
Arkas Karşıyaka Citroen Berlingo aracımın kasko işlemlerinde yapılan yanlış hesaplamalar nedeniyle hasarsızlık indirimim iptal edildi. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve hem bu yıl hem de önümüzdeki yıllarda toplamda 6000 TL ve üzeri maddi kayba uğrayacağım. Konuyla ilgili şube ile iletişime...
2021 model, 1.2 Puretech 130 HP EAT6 otomatik Citroen C3 Aircross aracımın (şasi no: VF72RHNS1M4304563) triger kayışında erken deformasyon meydana gelmiştir. Aracım şu anda 74.624 km’dedir ve tüm bakımları eksiksiz olarak yetkili servislerde, zamanında yapılmıştır. Ayrıca aracı alırken 5 yıl / 100.0...
2 Temmuz 2025 tarihinde Aslanbey Otomotiv İskenderun bayisinden sıfır kilometre Citroen C3X model araç satın aldım. Aracın ödemesini ve fatura işlemlerini şehir dışından gelerek, teslim almadan önce tamamladım. Aracı teslim aldığım esnada arka bagaj kapağında boya kalıntısı olduğunu fark ettim ve bu...
"Süreçten çokta memun değiliz biz sürekli aramasak sonuca ulaşamıcaktık ne yazık ki ilgisizsiniz anlayışlı bir bayi çalışanı kalbimizi kazandı çayan Citroen Mersin bayisi çalışanı s** hanıma teşekkür ederim bizi dinleyip haklısınız demesi bile yeterli geldi."
Citroen EC3 Aircross model aracımı Mersin Çayan Otomotiv bayisinden satın aldım. Araç teslim süresi geciktiği için bize paspas seti ve şarjlı süpürge ...
Citroen C3 aracım için İstanbul Madenler Öztek yetkili servisinde, araca verilen hasardan dolayı bana hediye bakım hakkı tanınmasına rağmen, 9.000 TL bakım ücreti alındı. 1 aydır iade işlemi yapılacağı söyleniyor ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Her aradığımda veya servise gittiğimde, ücretin...
24 Ağustos 2025 tarihinde 2024 model Citroen C4X aracımın ilk bakımı için Çorlu Çetaş Citroen servisine gittim. Serviste yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Servis danışanları oldukça yoğundu ve personeller çok ilgisizdi; yalnızca veznede ödeme alırken ilgili davrandılar. Bana danış...
Citroen C4X model aracımı satın alırken tarafıma hediye bakım sözü verilmişti. 02 Ağustos 2025 tarihinde Büyükçekmece Çetaş bayisinden randevu alarak aracıma bakım yaptırmak için gittim. Bayide, sistemde şasede tanımlı hediye bakımın görünmediği belirtildi ve müşteri hizmetlerinin hafta sonu çalışma...
Citroen C3 Aircross model aracımın İstanbul General yetkili servisinde yapılan bakımından kısa bir süre sonra, yağ filtresinde sızdırma problemi yaşadım. Sorunun bakım sonrası ortaya çıkması üzerine İzmir Arkas yetkili servisine başvurdum. Burada, yaşanan problemin yetkili servis kaynaklı olduğu ve ...
Firmamıza 3 adet sıfır kilometre Citroen E-C4X marka araç satın aldık. Ancak aldığımız günden beri, araçlardan 2 tanesinde çeşitli teknik problemlerle karşılaşıyoruz. Özellikle bir aracımızda, şarja takıldığında, altından sürekli olarak gelen bir ses problemi yaşanmaktadır. Bu sorun nedeniyle servis...
4 Ağustos’ta kaza sonrası aracımı Beylikdüzü Erdemir Citroen servisine teslim ettim. Birkaç gün sonra dosya açıldı ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Evraklarım eksiksiz teslim edildi, dosya açıldı fakat tarafıma doğru düzgün bilgi verilmedi. Serviste görüştüğüm K**** Ha...
2023 model Citroen Berlingo aracımın ön iki kapı kolunda soyulma problemi yaşadım. 2024 yılının Eylül ayında Kocaeli Citroen Çetaş yetkili servisinde garanti kapsamında kapı kolları değiştirildi. Ancak değişimden sonra, yaklaşık 2 ay içinde aynı soyulma sorunu tekrar meydana geldi. Tekrar servise b...
09 Temmuz tarihinde Beylikdüzü'nde bulunan Citroen Erdemir Servisi'ne, Citroen Berlingo aracımın dikiz aynasının değişimi için başvurdum. İşlem, Kader Hanım isimli personel tarafından başlatıldı ve aracımın plakası 54 AKU 896 olarak kayda geçti. Kasko şirketim üzerinden işlem yapılacağı belirtildi. ...
"Citroen çetaş Bayrampaşa servisinde bulunan m** ustaya, e** BEY'E ve b** BEY'E ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkürler. İşimizin hızlı sonuçlanması için tüm çabalarına emeklerine sağlık çok teşekkürler..."
2021 model ve uzatılmış garantisi devam eden Citroen Berlingo aracımda 09.06.2023 tarihinde AdBlue arızası oluştu. Aracımı Citroen Mepa Otomotiv’e göt...
28.03.2024 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Citroen C4X aracımda, ilk günden itibaren airbag arızası başta olmak üzere motor arızası ve tüm elektrik sistemlerinin devre dışı kalması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Araç çalışmaz hale geldi ve bu süreçte hem zaman kaybı hem de ulaşım sıkıntısı gibi ...
Çetaş Citroen Büyükçekmece şubesinde C5 Aircross model aracımın 20 bin bakımını yaptırmak ve detaylı iç-dış ile motor yıkama işlemi için yaklaşık bir ay önce randevu aldım. Bakım öncesinde bana hem detaylı temizlik yapılacağı hem de paspas hediye edileceği söylendi. 14:00’te aracı teslim ettim, bana...
09.07.2025 tarihinde Hatay’da Citroen C4X model aracımla trafik kazası yaşadık. Kazada karşı tarafın airbagleri açılırken, benim aracımda airbagler açılmadı. Kaza anında hızımız yaklaşık 60 km/s civarındaydı ve ben 22 haftalık hamileydim. Airbaglerin açılmaması, hem kendi sağlığımı hem de doğmamış ç...
Citroen C3 Aircross aracımda yaklaşık 9 aydır klima yeterince soğutmuyor. Bu süre zarfında Zonguldak Ereğli Citroen yetkili servisine başvurdum ve tamirat yapıldı, ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Aracımın garantisi devam etmektedir ve müşteri/plaka/şasi numaram: 67add242’dir. Defalarca servise gi...