to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Keçiören Form AVM Çilek Mobilya bayisinden 11.04.2026 tarihinde çocuk odası takımı satın aldım, ürünler ise 03.05....2026 tarihinde teslim edildi. Daha ilk günden yatağın sertliği ve gelen aşırı kimyasal koku dikkatimi çekti ve çocuk için sağlıksız olabileceğini düşündüğüm için Çilek Mobilya müş
"Markaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ama bu süreçte Antalya Çilek Mobilya Aspendos şubesinin kesinlikle hiçbir katkısı olmamıştır. Ben bütün sorunumu beni arayan müşteri temsilcisi ile çözdüm. Umarım bu bayi hakkında gerekli önlemler alınır"
"Sorun ile kısa süre sonra ilgilenildi."
Bursa İzmir Yolu Ertuğrul Mahallesi şubenizden kızım için Rustik Beyaz Geni...ş Çalışma Masası (Üniteli) aldım. Kurulum için ilk randevuyu sadece bizim z
Yaklaşık 4–5 ay önce Ağrı Çilek Odası’ndan kızım için Montessori yatak aldım. Yatağı kurduklarından beri ciddi şekilde g...ıcırdama sesi geliyor. Mağazadan gelip baktılar, sorunu giderdiklerini söylediler ancak gıcırdama hiçbir şekilde düzelmedi. Bu kez de keçe getireceğiz diyerek oyalamaya devam ediyo
Ocak 2025’te Isparta Çilek Mobilya şubesinden aldığımız genç odası sandalyesi, bir yılı bile doldurmadan Nisan 2026’da k...ırıldı. Çocuk odasında, normal kullanımda olan bir ürünün bu kadar kısa sürede kırılması hem güvenlik açısından hem de kalite beklentimiz açısından bizi ciddi anlamda hayal kırıklı
Mersin Yenişehir Çilek Mobilya şubesinden 2020 yılında aldığımız ranzanın “Pirate” modeline ait ahşap altlık parçası, ga...ranti süresi geçtikten sonra ikiye ayrıldı. Çocuğumuzun güvenliği için aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem güven sarsıcı hem de büyük bir hayal kırıklığı
18 Nisan 2026 tarihinde Gebze Çayırova Çilek Mobilya şubesinden 11 aylık oğlum için Montes karyola ve ona uygun verilen ...yatağı satın aldım, ürün 2 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği ilk günden beri yatakta en ufak sağa sola dönme hareketinde dahi ciddi bir gıcırtı ve ses oluşuyor, b
Çilek Mobilya Metrocity şubesinden 18 Şubat tarihinde bebeğim için Montes karyolalı montessori yatak satın aldım. Yaklaş...ık 25 bin tl ödediğim yatak 45 gün gibi uzun bir sürede, 31 Mart’ta teslim edildi. Teslimden sadece 3 gün sonra yatağın koruma kısmı sallanmaya ve oynamaya başladı. Bu durum üzeri
05.04.2026 tarihinde Kırşehir Çilek Mobilya şubesinden yeşil renk çatısız daybed karyola siparişi verdik ve aynı gün 14....500 TL ödemeyi IBAN üzerinden Kırşehir şubesi personeline havale ederek ödemeyi tamamladık. Teslimat adresimiz Kırşehir ili Kaman ilçesidir. 01.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinde
Yaklaşık 4 yıl önce Çilek Ordu şubesinden aldığımız 120X190 ölçülerindeki yavrulu yatak garanti kapsamındayken tam 3 kez... kırıldı. İlk iki seferinde katlanır kısmın konulduğu MDF, hava kanallarının olduğu bölgeden kırıldı. Firma bu üç arızada da servis göndererek ilgilendi. Ancak 3. Seferde bu kez ya
1 Mayıs tarihinde Ataşehir Metropol AVM’deki Çilek ve Yataş mağazalarından,... Yataş Adaprest model yatak ve Çilek Mobilya’dan beyaz baza–başlık dahil to
2019 yılında Çilek Mobilya’dan satın aldığım Montes Çocuk Odası takımının yatağının alt kısmı kırıldı. Bu parçayı ücreti...ni ödeyerek temin etmek istedim ancak süreçte yaşadığım iletişim ve üslup sorunları beni çok rahatsız etti. Önce İstanbul Beylikdüzü şubesiyle görüştüm, Balıkesir’e taşınacağım iç
Çilek markasından yaklaşık bir yıl önce Marmara Forum İstanbul Bakırköy şubesinden aldığımız, çocuk odamıza ait komodini...n çekmece rayı yerinden çıkmak üzere ve tamir gerektiriyor. 14 Nisan’da mağazaya bu durumla ilgili başvuruda bulundum ancak yaklaşık bir haftadır mağazadan telefonla hiçbir şekilde
Çilek Mobilya’dan Bandırma/Balıkesir şubesinden aldığım genç odası takımının karyolasında ciddi bir sorun yaşadım. Karyo...lanın ayağı kırılınca ürünün suntadan imal edildiğini ve bunun dışarıdan anlaşılmaması için ince bir kaplama ile gizlendiğini fark ettim. Ayrıca karyolanın imalatında vidalama tekn
Çilek Mobilya Anatolium Mağazası’ndan, markaya güvenerek genç odası takımı ...satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 60 gün içinde teslim edileceği a
Çilek Mobilya Edirne mağazasından yaklaşık 1,5–2 sene önce aldığımız, üzerinde dahili şarj girişleri ve arkaya doğru uza...nan priz kablosu bulunan çalışma masasında uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyoruz. Masayı aldıktan çok kısa bir süre sonra, masanın kendi şarj girişine Type-C şarj aletimi tak
Çilek firmasından Amasya Çilek mağazasından daybed çatısız karyola ve 100X200 ölçülerinde yatak satın aldım. Ödemeyi 25....800 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Satın alma sonrasında teslimat süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 29 Nisan 2026 tarihinde sabah saatlerinde arandım ve ürünün gün
Yaklaşık 6 ay önce Muş Kültür Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’indeki Çilek Mobilya mağazanızdan Loof çocuk odası dolabı sat...ın aldım. Ürünü normal ve olması gerektiği şekilde kullandığımız halde, bir hafta önce dolabın alt tabanında esneme nedeniyle sol ayak taban kısmında çatlama ve patlama meydana gel
Yaklaşık iki yıl önce Çanakkale Troya Caddesi’indeki Çilek Mobilya mağazasından Line serisi beyaz 100X200 ölçülerinde, a...lt kısmı çekmeli ek yatağı olan bir karyola ve içindeki yatağı birlikte satın aldım. Markaya özellikle uzun yıllar güvenle kullanabileceğim düşüncesiyle para verdim, ancak yaşadığı
2023 yılında Çilek Mobilya Libadiye mağazasından Romantica büyüyen çocuk odası takımı satın aldım. Takımın içindeki büyü...yen Romantica beşiğin korumalık kısmındaki kancası, yatağı kullanmaya yeni geçirecekken iki üç denemede koptu. Korumalığın uzatıp kısaltma yeri olduğu için, bu kancanın kopması seb
30.12.2025 tarihinde Çilek Mobilya Bursa İzmir Yolu şubesinden genç odası takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız 0000...007834. Ürünler teslim edildiği günden bu yana yanlış parça gönderimi, montaj hataları ve çizik kulplar gibi pek çok sorunla uğraşıyoruz ve 4–5 aydır bu problemler bir türlü bitmiy
Çilek Nata Vega mağazasından aldığımız baza ile ilgili bir parça sorunu yaşadığımız için mağazayı aradım. Konuyu mağaza ...yetkilisine iletmek isterken Nata Vega mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişiyle görüştüm. Bugün saat 11.56 civarında yaptığım telefon görüşmesinde, soru sormama rağmen sağlıklı bir
28.03.2026 tarihinde Çilek Odası Modoko şubesinden çocuk odası takımı satın aldık. Sipariş oluşturulurken paket içeriğin...de dolap, aktivite masası, halı, kitaplık ve montesori yatak olmak üzere toplam 55.000 TL bedel üzerinden sözlü olarak anlaştık. 17.04.2026 tarihinde ürünler teslim edildiğinde dol
Yaklaşık on gün önce Demirkapı’da bulunan Çilek Mobilya mağazasından beyaz, arabalı bir yatak siparişi verdim ve ödemeyi... kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Her şey normal ilerlerken dün tarafıma fabrikanın artık beyaz arabalı yatak üretmediği, sadece kırmızı arabalı yatak ürettiği bilgisi verildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
