to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Forum İstanbul Çilek Mobilya mağazasından oğlum için Daybed karyola aldık. Ürünü alalı 1 sene bile olmadan gıcı...rdama sorunu yaşamaya başladık ve bu süre içinde 2. Kez servis çağırmak zorunda kaldık. Servis, ilk gelişlerinde sorunu çözemedi, bugün tekrar geldiler ve yatağın alt kısmını değiş
Çilek Mobilya’dan aldığım bebek odası yatağında ciddi göçük ve deformeler oluştu. Ürünü alalı yaklaşık 1,5 yıl oldu, beb...eğim 17 aylık ve bu yatağı yaklaşık 8 aydır kullanıyor. Buna rağmen yatağın bu kadar kısa sürede çökmesi ve deforme olması hem kalite hem de güven açısından beni çok rahatsız etti.
Çilek Mobilya’dan 2024 yılında Kütahya Çilek Mobilya bayisinden Elegance çocuk odası takımı satın aldım. Ürünü aldıktan ...çok kısa bir süre sonra takımda küçük küçük deformeler olmaya başladı. Devamında şifonyerin çekmecesi tamamen düştü, vidaların olduğu alanlar kırıldı ve çatladı. Şu anda çekmecenin
23 Ocak’ta Çilek markalı bir beşik satın aldım, kurulumu ise 1 Nisan’da yapıldı. Kurulum sırasında beşiğin bir parçasını...n kırık olduğu görüldü ve bayii bu parçayla ilgili talep açtı, ancak 1 Nisan’dan bu yana kırık parça hâlâ tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık iki haftada bir düzenli olarak hem bayii
2023 yılında Ankara Etimesgut Metromall AVM içindeki Çilek mağazasından Montessori çocuk bazası satın aldım. Satış esnas...ında da, kurulum sırasında da bu bazanın yukarı doğru kalkabildiği özellikle söylendi ve biz de ürünü bu özelliği var diye tercih ettik. Ancak çocuğumuz büyüyüp bazayı yukarı kaldı
Çilek Mobilya Marmara Forum şubesinden Kasım ayında Elegance çocuk odası, Loof takımı ve çalışma sandalyesi de dahil olm...ak üzere yaklaşık 200 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri daha 4–5 ay kadar kullanmamıza rağmen çalışma sandalyesinin mekanizması bozuldu ve bacağı kırıldı. Ürünü son derec
Pendik yan yolda bulunan Çilek Odası Pendik mağazasından 23.03 tarihinde iki katlı çocuk ranzası, iki adet yatak ve çalı...şma masası siparişi verdim. Ödemeyi bir ay içinde üç seferde yaparak toplam bedeli tamamen ödedim; buna rağmen ürünlerim aylardır teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya en az 200 ke
"Ürün elime sağlam bir şekilde ulaştı, kurulumu yapıldı"
Çilek Mobilya’dan Ankara Yenimahalle şubesinden yaklaşık 80.000 TL tutarınd...a metal çocuk odası takımı aldım. Satış sırasında kurulum için özellikle ta
Çilek Mobilya’dan 2024 yılı Şubat ayında İkitelli MASKO 1 mağazasından 5 yıl garantili genç oda takımı satın aldım. Kısa... süre içinde bilgisayar masasının yan tahtasında sökülmeler oldu, bilgisayar koltuğunda da sökülmeler başladı ve çekmecenin ray sistemi sürekli takılıp kalmaya başladı. Ben de ger
18.11.2025 tarihinde Çilek Mobilya Piyalepaşa Çarşı şubesinden 2 adet Black düz başlık, 2 adet Black bazalı karyola ve 2... adet Bamboo yatak satın aldım. Teslimat yaklaşık 15 günde yapıldı, Black başlıklardan biri ise kırık geldi ve bu başlığın teslimi için ayrıca yaklaşık 1 ay daha beklemek zorunda k
Çilek Mağazası İhsaniye şubesinden aldığımız beşiğin kurulumu 15.05 tarihinde yapıldı, ancak aynı akşam yanlış montaj ya...pıldığını fark ettim ve hemen mağazaya durumu ilettim. Buna rağmen her aradığımda ertesi güne yeniden kurulum için ekip göndereceklerini söylediler fakat ne gelen oldu ne de herhan
Çanakkale Kepez Çilek Mobilya’dan ayrılabilen çocuk ranzası satın aldık. Kurulum aşamasında, Mart 2026’da kapaklı basama...kların ikisinde ezilme, çökme ve deformasyon olduğunu fark ettik ve durumu hemen mağazaya bildirdik. Yaklaşık 55 bin lira ödediğimiz yeni bir üründe böyle bir defo ile karşılaşmak
Ankara Keçiören Form AVM Çilek Mobilya bayisinden 11.04.2026 tarihinde çocuk odası takımı satın aldım, ürünler ise 03.05....2026 tarihinde teslim edildi. Daha ilk günden yatağın sertliği ve gelen aşırı kimyasal koku dikkatimi çekti ve çocuk için sağlıksız olabileceğini düşündüğüm için Çilek Mobilya müş
"Markaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ama bu süreçte Antalya Çilek Mobilya Aspendos şubesinin kesinlikle hiçbir katkısı olmamıştır. Ben bütün sorunumu beni arayan müşteri temsilcisi ile çözdüm. Umarım bu bayi hakkında gerekli önlemler alınır"
"Sorun ile kısa süre sonra ilgilenildi."
Bursa İzmir Yolu Ertuğrul Mahallesi şubenizden kızım için Rustik Beyaz Geni...ş Çalışma Masası (Üniteli) aldım. Kurulum için ilk randevuyu sadece bizim z
Yaklaşık 4–5 ay önce Ağrı Çilek Odası’ndan kızım için Montessori yatak aldım. Yatağı kurduklarından beri ciddi şekilde g...ıcırdama sesi geliyor. Mağazadan gelip baktılar, sorunu giderdiklerini söylediler ancak gıcırdama hiçbir şekilde düzelmedi. Bu kez de keçe getireceğiz diyerek oyalamaya devam ediyo
Ocak 2025’te Isparta Çilek Mobilya şubesinden aldığımız genç odası sandalyesi, bir yılı bile doldurmadan Nisan 2026’da k...ırıldı. Çocuk odasında, normal kullanımda olan bir ürünün bu kadar kısa sürede kırılması hem güvenlik açısından hem de kalite beklentimiz açısından bizi ciddi anlamda hayal kırıklı
Mersin Yenişehir Çilek Mobilya şubesinden 2020 yılında aldığımız ranzanın “Pirate” modeline ait ahşap altlık parçası, ga...ranti süresi geçtikten sonra ikiye ayrıldı. Çocuğumuzun güvenliği için aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem güven sarsıcı hem de büyük bir hayal kırıklığı
18 Nisan 2026 tarihinde Gebze Çayırova Çilek Mobilya şubesinden 11 aylık oğlum için Montes karyola ve ona uygun verilen ...yatağı satın aldım, ürün 2 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği ilk günden beri yatakta en ufak sağa sola dönme hareketinde dahi ciddi bir gıcırtı ve ses oluşuyor, b
Çilek Mobilya Metrocity şubesinden 18 Şubat tarihinde bebeğim için Montes karyolalı montessori yatak satın aldım. Yaklaş...ık 25 bin tl ödediğim yatak 45 gün gibi uzun bir sürede, 31 Mart’ta teslim edildi. Teslimden sadece 3 gün sonra yatağın koruma kısmı sallanmaya ve oynamaya başladı. Bu durum üzeri
05.04.2026 tarihinde Kırşehir Çilek Mobilya şubesinden yeşil renk çatısız daybed karyola siparişi verdik ve aynı gün 14....500 TL ödemeyi IBAN üzerinden Kırşehir şubesi personeline havale ederek ödemeyi tamamladık. Teslimat adresimiz Kırşehir ili Kaman ilçesidir. 01.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinde
Yaklaşık 4 yıl önce Çilek Ordu şubesinden aldığımız 120X190 ölçülerindeki yavrulu yatak garanti kapsamındayken tam 3 kez... kırıldı. İlk iki seferinde katlanır kısmın konulduğu MDF, hava kanallarının olduğu bölgeden kırıldı. Firma bu üç arızada da servis göndererek ilgilendi. Ancak 3. Seferde bu kez ya
1 Mayıs tarihinde Ataşehir Metropol AVM’deki Çilek ve Yataş mağazalarından,... Yataş Adaprest model yatak ve Çilek Mobilya’dan beyaz baza–başlık dahil to
2019 yılında Çilek Mobilya’dan satın aldığım Montes Çocuk Odası takımının yatağının alt kısmı kırıldı. Bu parçayı ücreti...ni ödeyerek temin etmek istedim ancak süreçte yaşadığım iletişim ve üslup sorunları beni çok rahatsız etti. Önce İstanbul Beylikdüzü şubesiyle görüştüm, Balıkesir’e taşınacağım iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
