to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya Çanakkale mağazasından aldığım Montessori yatağın kurulumu yapıldığı ilk günden itibaren yatakta sürekli b...ir gıcırtı sorunu yaşıyoruz. Yatak Aralık 2025’te teslim edildi ve o günden beri her yatışta ses çıkarıyor, belli bir noktadan değil, genel olarak tüm yatak gıcırdıyor. Bu durum ö
21 Temmuz’da Çanakkale Çilek Odası mağazasından yaklaşık 32.000 TL bedelle yatak siparişi verdim ancak aradan uzun süre ...geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ile defalarca telefonla görüştüm, her seferinde “sizi bilgilendireceğiz” denilerek oyalandım. Sürecin iç
Geçen sene Ağustos ayında Çanakkale Kepez Çilek Mobilya şubesinden oğluma yatak bazası aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ...ay sonra baza alt kısmı kırıldı ve aşırı derecede gıcırdamaya başladı. Ürünü satarken “Herhangi bir sorun olursa hemen bizi arayın, ürünlerimiz garantili, hemen hallederiz” dedile
Çanakkale Kepez’de bulunan Çilek Mobilya mağazasından yaklaşık 3 ay önce kızıma genç odası takımı aldım. Takım ilk tesli...m edildiği günden beri dolap kapağı arızalı geldi. Defalarca kez mağazayı ve yetkili servisleri aramamıza rağmen, geldiklerinde ya yanlış ürün getiriyorlar ya da dolaba uymayan, u
Çanakkale Kepez Çilek Mobilya’dan ayrılabilen çocuk ranzası satın aldık. Kurulum aşamasında, Mart 2026’da kapaklı basama...kların ikisinde ezilme, çökme ve deformasyon olduğunu fark ettik ve durumu hemen mağazaya bildirdik. Yaklaşık 55 bin lira ödediğimiz yeni bir üründe böyle bir defo ile karşılaşmak
"Oldukça önemli bir sorunum vardı ve fazlasıyla hassas bir konuydu desteklerinden dolayı teşekkür ediyorum. Yardım beklediğim farklı konu da vardı ama onların hassasiyetini de bu anlamda çok iyi anlıyorum. Firmaya teşekkür ediyorum."
29.03.2026 tarihinde Çilek Mobilya Çanakkale Çilek Odası mağazasından Daybed Çatısız Karyola – Montes Natural (alt karyo...lasız, 100 × 200 cm) çocuk karyolası için toplam 15.500 TL tutarında, iki ayrı kredi kartından tek çekim olarak ödeme yaparak sipariş verdik. Sipariş sırasında bize bir sözleşme im
Çilek Mobilya’dan Çanakkale Kepez mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir gardırop satın aldık. Ürün elimize ulaştığ...ında kapısının kapanmadığını fark ettik. Sorunu hemen mağazaya ilettik ve değişim yapılacağı söylendi, ancak yaklaşık 4 aydır herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafımıza net bir tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
