to read complaints and reviews, or file yours.Çilek mobilyadan yatak ve dolap aldım. Yatağın korkulukları 4 ay kullanım sonucu boyaları aktı ve deforme oldu uzun uğra...şmalarım sonucu parça değişikliği yapıldı şimdi de dolabın menteşe kısmından dolap kırıldı ve parçaları dökülüyor. O kadar para verip kaliteli olsun diye en iyisini almaya çalışıyo
"Buraya şikayetimi yazdıktan sonra Çilek Mobilya çok hızlı dönüş yaptı. "Kullanıcı hatası" deyip geçiştirmek yerine, durumu ciddiye alıp bizi gerçekten dinlediler. Fabrikada sırf bizim için o keskin köşeleri yuvarlatılmış, güvenli hale getirilmiş özel bir panel ürettiler ve gelip eskisini değiştirdiler. Üstelik yaşadığımız üzücü olay için nezaket gösterip oğlumun güvenliği için iki tane de yatak korkuluğu hediye ettiler. Gerçekten kurumsal firma ile çalışmak böyle bir şeymiş; malının arkasında durup müşterisini mağdur etmiyorlar. Sorunumuz tamamen çözüldü, içimiz rahatladı. Bergama Park mağazasına ve genel merkez ekibine bu samimi yaklaşımları için çok teşekkür ederim."
Çilek Mobilya’dan İzmir Bayraklı şubesinden iki adet yeşil Flex çocuk sandalyesi satın aldım. Ürünleri yaklaşık 11 bin t...l ödeyerek yeni aldım ve sadece 2 gündür kullanıyorum. İlk teslim edilen sandalyeler kirli ve teşhir ürünü gibiydi, bunun üzerine firma ile görüşerek değişim talep ettim ve değişim
Temmuz 2024 tarihinde Mahmutbey Çilek Mobilya şubesinden aldığımız genç odası takımında, ürün ilk teslim edildiği günden... bu yana ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yatak başlığı kırık şekilde teslim edildi, çalışma masasının çekmecesi sürekli olarak yerinden düşüyor ve yataklardan her hareketimizde rahatsız
10.09.2025 tarihinde Vizyon Çilek Mobilya Isparta Şubesinden faturalı olarak satın aldığım ve 20.09.2025’te teslim edile...n White düz başlık karyola takımının yatak altı, teslimden sadece 20 gün sonra hiçbir hatalı kullanım olmamasına rağmen kırıldı. Yatak altı kısmı, yatağın konduğu yerde tamamen çök
"Çilek Mobilya'ya ve müşteri hizmetleri ekibine çok teşekkür ederim, sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler."
Çilek Mobilya Ankara Etlik şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız çocuk ranzasında ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık.... 9 yaşındaki kızım, ranzadan inerken kayıp destek almak için korkuluğa tutunduğu sırada, korkuluğu tutan parça aniden kırıldı. Bu durum çocuğum için büyük bir tehlike oluşturdu ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
