Garanti Servisi Aylarca Gecikti Ve Parça Montajı Gerçekleşmedi

Isparta Eğirdir yolu üzerindeki Çilek Mobilya bayisinden ranza ve çalışma masası aldık. Çalışma masasının üzerindeki USB giriş kısmı bozulduğu için yaklaşık 4 ay önce bu parçayı garanti kapsamında servise verdik ancak aradan aylar geçmesine rağmen parça takılmadı.

Mağaza ile görüştüğümüzde parçanın geldiğini, getirilip takılacağını söylediler fakat verilen bu söz hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Ne arayan oldu ne de parçayı getirip montajını yapan.

Aylar önce garantiye gönderdiğimiz parçanın artık evimize getirilip monte edilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.