Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Servisi Aylarca Gecikti Ve Parça Montajı Gerçekleşmedi

240

Isparta Eğirdir yolu üzerindeki Çilek Mobilya bayisinden ranza ve çalışma masası aldık. Çalışma masasının üzerindeki USB giriş kısmı bozulduğu için yaklaşık 4 ay önce bu parçayı garanti kapsamında servise verdik ancak aradan aylar geçmesine rağmen parça takılmadı.

Mağaza ile görüştüğümüzde parçanın geldiğini, getirilip takılacağını söylediler fakat verilen bu söz hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Ne arayan oldu ne de parçayı getirip montajını yapan.

Aylar önce garantiye gönderdiğimiz parçanın artık evimize getirilip monte edilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

10 Ağustos 08:38 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Çilek Mobilya Genç Yatakta Kırılan Suntanın Güvenlik Riski

16 Aralık 2025 16:451.287

"Buraya yazana kadar ürünlerin arkasında durmadılar buraya yazdıktan sonra hemen yapalım değiştirelim oldu bu olay beni üzdü sonuç olarak hasarı tamir ettiler servise gelen ark eline sağlık"

Çilek Mobilya Genç Yatakta Kırılan Suntanın Güvenlik Riski
Çilek Mobilya Genç Yatakta Kırılan Suntanın Güvenlik Riski

Satış Sonrası Hizmette Yetersiz Ve Kaba Davranış

31 Ekim 2025 14:451.514

2024 yılında Merkezefendi Mah. 8 Eylül Cad. No:161 45110 Yunusemre/MANİSA adresindeki Çilek Mobilya bayisinden ranza sat...

Satış Sonrası Hizmette Yetersiz Ve Kaba Davranış
Satış Sonrası Hizmette Yetersiz Ve Kaba Davranış

Çilek Mobilya Sıfır Ranza Sorunsalı İle Geçen Süre.

13 Aralık 2023 16:224.241

Yaklaşık 5 ay önce; Çilek Mobilya İSTANBUL/MASKO şubesinden çocuklarım için ranza aldım. Ranzanın alt kısmında bir garip...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çilek Mobilya Relax Sandalye Hatası

Çilek MobilyaRelax Sandalye Hatası

Profil fotoğrafı
Burcu
Çilek Mobilya 3 Aydır Beşik Sorunum Çözülmedi, Bebeklere Verilen Değer Bu Mu?

Çilek Mobilya 3Aydır Beşik Sorunum Çözülmedi, Bebeklere Verilen Değer Bu Mu?

Profil fotoğrafı
Handenur
Çilek Mobilya Şifonyerin Çekmecesi Tek Gelmedi!

Çilek MobilyaŞifonyerin Çekmecesi Tek Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Çilek Mobilya Bambu Yatak Gıcırdama Sesi

Çilek MobilyaBambu Yatak Gıcırdama Sesi

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Çilek Mobilya Kalitesizlik, Pişmanlık...

Çilek MobilyaKalitesizlik, Pişmanlık...

Profil fotoğrafı
Eser
Çilek Mobilya İstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Çilek Mobilyaİstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru