to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Çine yolundaki Çilek mağazasından yatak, baza, başlık, kitaplık ve dolaptan oluşan bir genç odası takımı satın ald...ım. Ürünler dört ayrı seferde parça parça ve gecikmeli olarak teslim edildi. Dolabın aynası kırık, çekmecenin alt rafı kırık ve bazanın alt bölmelerinden biri kırık şekilde geldi.
07.07.2026 tarihinde Amasya’daki Çilek mağazasından yaklaşık 31 bin lira ödeyerek nakit şekilde Çilek odası baza yatak t...akımı satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerin kurulumu hâlâ yapılmadı ve teslimat süreci tamamlanmadı. Bu süre içinde defalarca bekletilmek ve verilen sözlerin
Çilek Mobilya Bahçeşehir Mefka şubesinden kızımın odası için toplam 100 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş ...sırasında hediye olarak yalnızca bir cibinlik rica ettim, ancak bunu veremeyeceklerini, onun yerine yastık ve alez göndereceklerini söylediler. Daha sonra tarafıma gönderilen yast
Isparta Eğirdir yolu üzerindeki Çilek Mobilya bayisinden ranza ve çalışma masası aldık. Çalışma masasının üzerindeki USB... giriş kısmı bozulduğu için yaklaşık 4 ay önce bu parçayı garanti kapsamında servise verdik ancak aradan aylar geçmesine rağmen parça takılmadı. Mağaza ile görüştüğümüzde parçanın
27.07.2026 tarihinde Amasya Çilek Mobilya mağazasından çocuk yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünle...rin teslimatının en geç 31.07.2026 tarihinde yapılacağı tarafıma bildirildi ancak bu tarihte teslimat gerçekleştirilmedi. Daha sonra tarafıma dönüş yapılarak 08.08.2026 tarihi içi
Isparta Çilek Çarşı şubesinden çocuğuma baza, yatak, masa ve kitaplıktan oluşan bir yatak odası takımı aldım. Haziran ay...ının ilk haftasında, ayın 9’u gibi ürünler teslim edildi. Özellikle bambu yatakta, aldığımız ilk günden bu yana poşet hışırtısına benzer rahatsız edici bir ses geliyor. Gece çocuk
"Teşekkürler cilek müşteri hizmetleri"
Çilek Mobilya’dan aldığım beşik garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığı...m sorun için benden servis ücreti talep edilmektedir. Yaklaşık 10 gün önce
"Ürün teslim edilmiştir teşekkürler"
Muğla Fethiye Çilek mağazasından 2024 yılında aldığım Natura Baby bebek oda takımından hiç memnun değilim. Bebek yatağın...ın cibinlik tül demiri yerinden çıkıp bebeğimin kafasına düştü ve demir kırıldı. O anda bebeğimin kafasında hafif bir şişlik oluştu, böyle bir üründe güvenlik sorunu yaşamak bizi ç
Geçen sene Ağustos ayında Çanakkale Kepez Çilek Mobilya şubesinden oğluma yatak bazası aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ...ay sonra baza alt kısmı kırıldı ve aşırı derecede gıcırdamaya başladı. Ürünü satarken “Herhangi bir sorun olursa hemen bizi arayın, ürünlerimiz garantili, hemen hallederiz” dedile
18.07.2026 tarihinde Çilek Mobilya Sanayi Mahallesi mağazasından Varia serisi krem rengi ranza, üç kapaklı Dolap ve çalı...şma masası satın aldım. 20.07.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Seyrantepe’de kurulumu gerçekleştirildi. Showroomda beğenip satın aldığım ürün ile evime gelen ürün arasında hem re
Çilek Mobilya’dan Lapel yatak odası takımı aldık, çocuk odamız için özellikle başlığın dolgulu olmasını istemiştik. Mağa...zada dolgulu başlık yoktu, çalışan kişi “elit başlık” diye bahsettiği ürünü önerdi ve mağazadaki ahşap başlığın üzerine dolgu yapıldığını, çocuk için daha güvenli olacağını anlatar
29 Haziran tarihinde İstanbul Piyalepaşa Çilek Mağazası’ndan Çilek Mobilya markalı Baby Natura çocuk odası grubu satın a...ldım. Yaklaşık 67.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler teslim edildiğinde dolap kapağının kırık olduğunu, ayrıca dolap tutacaklarından birinin de kır
Çilek markasından 2024 yılında Balıkesir Bandırma Çilek mağazasından aldığımız Mocha genç odası takımından hiç memnun de...ğiliz. Aldığımız günden beri iki çalışma masasının çekmeceleri çekince elimizde kalıyor. Konsolun kulpları sürekli yerinden çıkıyor, iki bazada da hem rahatsız edici derecede ses v
26.04.2026 tarihinde Ankara-İstanbul Yolu üzerindeki Çilek Mobilya (İstanbul Devlet Yolu 12. Km No:378/A Ergazi/Ankara) ...mağazasından, 2,5 yaşındaki kızım için peşin ödeme yaparak bir genç odası takımı satın aldım. Kurulumdan sadece 3 gün sonra yataktan ciddi derecede gıcırdama sesi gelmeye başladı.
Amasya Merzifon Çilek Mobilya mağazasından çocuk odası için çatılı yatak ve akıllı gardırop siparişi verdim. Siparişimi ...yaklaşık bir buçuk ay önce oluşturdular ve 40.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ödemeyi aldıktan sonra ürünlerimi bir türlü teslim etmediler. Bu süreçte mağazaya telefonla nered
Çilek Mobilya’dan aldığım Yakut çalışma masasının ayağı 02.07.2026 tarihinde kırıldı ve bu durum üzerine hem Çilek Mobil...ya iletişim hattını arayarak hem de mağazaya bizzat giderek durumu ilettim. Mağaza ve iletişim hattı tarafıma dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen şu ana kadar herhangi bir ge
Amasya Çilek Odasından 26 Nisan’da bebek odası satın aldık. Bize bu ürünlerin 26 Nisan’dan itibaren 45 gün içinde teslim... edileceği yazılı olarak taahhüt edildi. Ancak üzerinden 65 gün geçmesine rağmen bebek odası hâlâ teslim edilmedi ve doğumuma sayılı günler kalmış durumda. Bu süreçte mağazaya 3 k
Çilek Mobilya’dan Eylül 2023’te Mersin Davultepe şubesinden çocuklarım için... bir ranza aldım. Yaklaşık 2,5 yıl geçmeden ranzanın üst bazası geçtiğimiz
Çilek’ten nisan ayında genç odası Elenince takımını sipariş ettim. Takım içinde yer alan baza başlığı üç kez değişmesine... rağmen her seferinde kırık şekilde geliyor. Bugün tekrar kuruluma geldiler ve baza başlığı yine kırık çıktı. Bu süreçte hem mağaza hem de Çilek tarafıyla görüştük, ancak net bir
"Alışveriş yaptığım mağazadan asla memnun değilim fakat Çilek Mobilya müşteri hizmetleri kısa sürede dönüş sağladı ve teslimat yapıldı. Servis elemanları da hızlı bir şekilde kurulumu yaptılar kendilerine teşekkür ederim"
Nizip’teki Nizip Çilek mağazasından genç odası takımı satın aldım. Ürünün a...yın 20’sinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim e
Çilek Mobilya’dan Mocha ve Elegance çocuk odası takımlarını satın aldım. Kurulum için gelen ekip akşam saatlerinde gelme...sine rağmen montajı gece 22.30–23.00’lere kadar uzattı ve gece yarısına kadar evimde kalmak zorunda kaldım. Bu durum hem aile düzenimi hem de konforumu ciddi şekilde bozdu. Ayrıca
Çilek Mobilya’dan Çekmeköy şubesinden aldığımız çocuk odası çalışma masasın...ın çekmecesi, ürün daha 2 yılını doldurmamış olmasına rağmen yaklaşık bir a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
