to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sözü Verilen Yatak Bazasının Kırılması Ve Mağazanın İlgisizliği
Geçen sene Ağustos ayında Çanakkale Kepez Çilek Mobilya şubesinden oğluma yatak bazası aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra baza alt kısmı kırıldı ve aşırı derecede gıcırdamaya başladı.
Ürünü satarken “Herhangi bir sorun olursa hemen bizi arayın, ürünlerimiz garantili, hemen hallederiz” dediler. Ancak sorun ortaya çıktıktan sonra mağazayı defalarca aramama ve en az 10 kere görüşmeme rağmen kimse eve gelmedi, “geleceğiz” denilip sürekli oyalanıyorum ve hiçbir şekilde ilgilenilmiyor.
Ben hem garanti kapsamında verilen sözlerin tutulmasını hem de yatak bazasının arızasının en kısa sürede giderilmesini, gerekli ise tamir ya da değişimin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin artık son bulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
