Çocuk Odası Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Güvenim Sarsıldı

27.07.2026 tarihinde Amasya Çilek Mobilya mağazasından çocuk yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin teslimatının en geç 31.07.2026 tarihinde yapılacağı tarafıma bildirildi ancak bu tarihte teslimat gerçekleştirilmedi.

Daha sonra tarafıma dönüş yapılarak 08.08.2026 tarihi için yeni bir teslimat randevusu oluşturuldu. Bugün, 08.08.2026 tarihinde tekrar aranarak teslimatın bir hafta daha ertelendiği ve 13.08.2026 Perşembe günü yapılacağı söylendi. Ürünün teslimatının ilk bildirilen tarihten itibaren sürekli ertelenmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Özellikle çocuk odası için acil ihtiyacım olmasına rağmen, mağazanın verdiği teslimat tarihlerine güvenerek planlama yaptım ve bu ertelemeler nedeniyle zor durumda kaldım. Amasya Çilek Mobilya mağazasından yaptığım bu alışverişte yaşadığım süreç hem güvenimi sarstı hem de markaya bakışımı olumsuz etkiledi.

Ürünlerimin daha fazla gecikme olmadan, belirtilen son tarihte ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum