to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya’dan Eylül 2023’te Mersin Davultepe şubesinden çocuklarım için bir ranza aldım. Yaklaşık 2,5 yıl geçmeden r...anzanın üst bazası geçtiğimiz hafta aniden çöktü. Fabrika ile yaptığım görüşme sonucunda bunun tasarım hatası olduğunu kendilerinin de kabul ettiğini öğrendim. Daha sonra tarafıma
Balıkesir Paşa Alanı Çilek Mobilya şubesinden 28.04.2026 tarihinde Hasan Yörük adına Lapel model genç odası siparişi ver...dim. Ürün 12.05.2026 tarihinde adresime teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında montajı yapan personel, elit yatak başlığındaki bir parçanın kopmuş şekilde geldiğini, dur
Çilek mobilyadan 17062025 bazalı karyola aldık. Bazayı kapatırken mekanizmanın vidası sürekli yerinden çıkıyor. Vida çık...tığı için baza düzgün kapanmıyor. Yaklaşık bir haftada gelen ürünün sorununu fabrikaya sorucağız diyerek 25 -30 gün sonra size döneceğiz diyerek oyalıyorlar. Kaliteli ve garantili
12.06.2026 tarihinde İstanbul Modoko Çilek Mağazası’ndan Montessori karyola ve yatak satın aldım. Normalde iç yatağı Çil...ek’ten almayı düşünmezken, ürünün çocuklar için özel üretildiği özellikle vurgulanarak tarafıma satıldı. Mağazada zaten örnek bir yatak bulunmadığından, teşhir ürünleri de oldukça
13.06.2025 tarihinde yaklaşık 1,5 yaşındaki oğlum için Eyüp Modesa’dan Çilek Mobilya’nın karyola ve yatağını aldım. Piya...sanın çok çok üzerinde bir fiyat ödedim. Neden? Oğlumun rahat ve sağlıklı bir uyku uyuyabilmesi için en iyisini almak istedim. Temmuz 2025 sonlarında karyoladan gıcırtılar gelmeye
Çilek Mobilya’dan aldığım bebek odası yatağında ciddi göçük ve deformeler oluştu. Ürünü alalı yaklaşık 1,5 yıl oldu, beb...eğim 17 aylık ve bu yatağı yaklaşık 8 aydır kullanıyor. Buna rağmen yatağın bu kadar kısa sürede çökmesi ve deforme olması hem kalite hem de güven açısından beni çok rahatsız etti.
"Markaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ama bu süreçte Antalya Çilek Mobilya Aspendos şubesinin kesinlikle hiçbir katkısı olmamıştır. Ben bütün sorunumu beni arayan müşteri temsilcisi ile çözdüm. Umarım bu bayi hakkında gerekli önlemler alınır"
Çilek Mobilya’dan Bandırma/Balıkesir şubesinden aldığım genç odası takımının karyolasında ciddi bir sorun yaşadım. Karyo...lanın ayağı kırılınca ürünün suntadan imal edildiğini ve bunun dışarıdan anlaşılmaması için ince bir kaplama ile gizlendiğini fark ettim. Ayrıca karyolanın imalatında vidalama tekn
Yaklaşık 6 ay önce Muş Kültür Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’indeki Çilek Mobilya mağazanızdan Loof çocuk odası dolabı sat...ın aldım. Ürünü normal ve olması gerektiği şekilde kullandığımız halde, bir hafta önce dolabın alt tabanında esneme nedeniyle sol ayak taban kısmında çatlama ve patlama meydana gel
Yaklaşık on gün önce Demirkapı’da bulunan Çilek Mobilya mağazasından beyaz, arabalı bir yatak siparişi verdim ve ödemeyi... kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Her şey normal ilerlerken dün tarafıma fabrikanın artık beyaz arabalı yatak üretmediği, sadece kırmızı arabalı yatak ürettiği bilgisi verildi.
"Firma ve yetkililerine teşekkür ederim"
2025 yılının ağustos ayında İstanbul Florya şubesinden Çilek Mobilya markal...ı bir oyuncu koltuğu satın aldım. Kısa süre önce tesadüfen koltuğun gönyesi
"Teşekkürler"
07.04.2023 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Çilek Odası (Literda... Mobilya) mağazasından 2 adet Romantic bazalı karyolayı yatakları ile birli
Eylül ayında Trabzon Yomra Çilek Mağazası’ndan Nice yatak satın aldım. 10 Mart’ta yatakta kısım kısım çökmeler olduğunu ...fark edip aynı mağazaya bildirdim. Mağaza yatağı 2 gün içinde teslim alıp fabrikaya gönderdi. Yaklaşık 30 gün boyunca defalarca aramam sonucu 6 Nisan’da ürünün birebir değişimine k
Çilek Mobilya’dan satın aldığımız arabalı yatak için 2025 Aralık ayı içinde Denizli Çilek Mobilya mağazası üzerinden 8.7...50 TL bedelle yedek parça siparişi verdik ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen bu yedek parça hâlâ temin edilmedi. Bu süreçte mağaza ile
"Teşekkür ederiz"
Çilek Mobilya’dan İhsaniye şubesinden aldığımız Dark model çocuk odası takımının gardırobu, ilk kurulduğu günden beri sa...llanma sorunu yaşıyor. Kurulum yapıldığında gardırop sallandığı için servis çağırdık, zemin kaynaklı olduğunu söyleyip altına bir parça yerleştirerek geçici bir işlem yapıp gittile
2024 yılı Kasım/Aralık ayında Ankara Altındağ Siteler Çilek şubesinden kızım için çalışma masası, sandalye ve kitaplık s...atın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki hafta sonra çalışma masasının bağlantı yerleri ayrıldı, durumu bayiye bildirdiğimde eleman gönderip yerinde tamir ettiler. Birkaç ay son
Bursa Nilüfer Çilek Mobilya’dan almış olduğumuz arabalı yatak, daha kurulum aşamasında kırık çıktı. Bunu fark eder etmez... hemen mağaza ile iletişime geçtik, fotoğraflarını gönderdik ve ürünün değişeceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren biri çıktı.
27.12.2025 tarihinde oğlum için Karacakaya Cad. Yağız Sok. No:13. Siteler - Ankara bölgesinde bulunan Çilek Odası isimli... firmadan genç odası takımı aldık. Ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ve 20.01.2026 tarihinde kurulum için geleceklerini belirttiler. Siparişi verdikten yaklaşık bir hafta sonra oda
5 Ekim 2025 tarihinde Çilek Etimesgut Eryaman Şubesi’nden Mino Baby bebek odası takımı satın aldık. Kurulum belirtilen t...arihten geç yapılmasına rağmen durumu anlayışla karşılayıp montajı bekledik ve montaj 28 Ekim 2025’te gerçekleştirildi. Ancak asıl satın alma sebebimiz olan Mino Baby büyüyen salla
Yaklaşık 1,5–2 yıl önce İstanbul Modoko Çilek mağazasından aldığım Çilek Mocka çocuk karyolası durup dururken hiçbir dar...be, aşırı yük veya yanlış kullanım olmamasına rağmen bir anda yere çöktü. Çocuk yatakta bile değilken böyle bir çökme yaşanması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısında
İstanbul Avcılar Çilek Mobilya şubesinden şubat ayı başında bir şifonyer satın aldım. Ürünü almadan önce internet sitele...rindeki görsellere ve ürüne özellikle baktım, şifonyerin düz, deliksiz bir model olduğunu görerek bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün eve teslim edildiğinde şifonyerin delikli olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
