to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Yedek Parça Tesliminde Aylarca Gecikme
Çilek Mobilya’dan satın aldığımız arabalı yatak için 2025 Aralık ayı içinde Denizli Çilek Mobilya mağazası üzerinden 8.750 TL bedelle yedek parça siparişi verdik ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen bu yedek parça hâlâ temin edilmedi.
Bu süreçte mağaza ile yaptığımız görüşmelerde fabrikanın ürünü imal edip göndereceği, daha önce yanlış ürün gönderdikleri için gecikme yaşandığı bilgisi verildi. Buna rağmen uzun süredir somut bir ilerleme olmadı ve tarafıma net bir teslimat tarihi de söylenmedi.
Aylar önce peşin olarak ödediğim arabalı yatak yedek parçasının daha fazla mağduriyet yaşamamak adına hiçbir gerekçe sunulmadan, gecikmeden acilen temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
