to read complaints and reviews, or file yours.Eylül 2025’te Eskişehir Yunus Emre Çilek Mobilya şubesinden oğluma Trio genç odası aldık. Bu takıma ait sandalyeyi kırmı...zı renkte bir modelle değiştirmek istedik. Ancak teslimatta bambaşka bir sandalye getirildi. Yanlış gelen sandalyeyi ekipler geri aldılar ve en kısa zamanda yeni sipariş geçilerek
Aydın Çine yolundaki Çilek mağazasından yatak, baza, başlık, kitaplık ve dolaptan oluşan bir genç odası takımı satın ald...ım. Ürünler dört ayrı seferde parça parça ve gecikmeli olarak teslim edildi. Dolabın aynası kırık, çekmecenin alt rafı kırık ve bazanın alt bölmelerinden biri kırık şekilde geldi.
Çilek Mobilya’dan aldığımız Black genç odası karyolasının taban kısmı Temmuz ayı sonunda kendiliğinden kırıldı. Gönderdi...ğim fotoğrafta da görüleceği üzere ahşap taban boydan boya çatlamış durumda ve bu durum güvenlik açısından da endişe verici. Sorun sonrası İzmir Mavişehir Koçtaş Çilek mağazası ve
"Sorunumuzun iletilmesini müteakiben gerek firma, gerekse Nevşehir Çilek Mobilya bayii sorunumuzun çözümü ile yakından ilgilendiler. Sorunlu parça yenisi ile değiştirildi. Teşekkür ederim."
Çilek Mobilya’dan yaklaşık 3 ay önce Amasya Merkez şubesinden bir genç odası takımı satın aldık. 27.04.2026 tarihinde to...plam 90.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptık ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda bu haftaya gelecek, haftaya gelecek şeklinde sözl
Çanakkale Kepez’de bulunan Çilek Mobilya mağazasından yaklaşık 3 ay önce kızıma genç odası takımı aldım. Takım ilk tesli...m edildiği günden beri dolap kapağı arızalı geldi. Defalarca kez mağazayı ve yetkili servisleri aramamıza rağmen, geldiklerinde ya yanlış ürün getiriyorlar ya da dolaba uymayan, u
Çilek markasından 2024 yılında Balıkesir Bandırma Çilek mağazasından aldığımız Mocha genç odası takımından hiç memnun de...ğiliz. Aldığımız günden beri iki çalışma masasının çekmeceleri çekince elimizde kalıyor. Konsolun kulpları sürekli yerinden çıkıyor, iki bazada da hem rahatsız edici derecede ses v
26.04.2026 tarihinde Ankara-İstanbul Yolu üzerindeki Çilek Mobilya (İstanbul Devlet Yolu 12. Km No:378/A Ergazi/Ankara) ...mağazasından, 2,5 yaşındaki kızım için peşin ödeme yaparak bir genç odası takımı satın aldım. Kurulumdan sadece 3 gün sonra yataktan ciddi derecede gıcırdama sesi gelmeye başladı.
Çilek’ten nisan ayında genç odası Elenince takımını sipariş ettim. Takım içinde yer alan baza başlığı üç kez değişmesine... rağmen her seferinde kırık şekilde geliyor. Bugün tekrar kuruluma geldiler ve baza başlığı yine kırık çıktı. Bu süreçte hem mağaza hem de Çilek tarafıyla görüştük, ancak net bir
"Alışveriş yaptığım mağazadan asla memnun değilim fakat Çilek Mobilya müşteri hizmetleri kısa sürede dönüş sağladı ve teslimat yapıldı. Servis elemanları da hızlı bir şekilde kurulumu yaptılar kendilerine teşekkür ederim"
Nizip’teki Nizip Çilek mağazasından genç odası takımı satın aldım. Ürünün a...yın 20’sinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim e
Çilek markadan yaklaşık iki yıl önce Ankara Altındağ Siteler şubesinden iki adet genç odası takımı aldım. Bu takımlara a...it genç odası karyola başlığı ve sandalye, tamamen günlük ve normal kullanım sırasında yaklaşık iki ay önce arıza yaptı. Durumu Çilek’e ilettiğimde, ürünü fiziken incelemek yerine
Balıkesir Karesi Çilek Odası şubesinde yaşadığım bir fiyat değişikliği ve üslup sorunu hakkında deneyimimi paylaşmak ist...iyorum. Balıkesir merkez Çilek şubesinde satış danışmanı E*** Hanım ile görüştüm, kendisi Akçay’daki müdürü ile de konuşarak bana bilgi verdi. Yaklaşık 15 yıldır Çilek’ten alışveri
Çilek Mobilya’dan Marmara Forum mağazasından aldığımız genç odası takımının ranzasında yaklaşık iki ay önce çok ciddi bi...r sorun yaşadık. Ranzanın vidası mı, çivisi mi çıktığını tam olarak bilmiyoruz ama üst kısım aniden boşa çıktı ve Allah’tan o sırada çocuğum üst katta değildi, yoksa alt katta yata
Çilek Mobilya’dan aldığımız Modera genç odası takımında çok ciddi güvenlik sorunları yaşıyoruz. Yaklaşık iki hafta önce ...dolabın kenarında ayrılma fark ettim ve durumu hemen arayarak bildirdim, ancak bir türlü servis yönlendirilmedi. Dün akşam ise çok daha vahim bir olay yaşadık; bazada çökme oldu, d
Balıkesir Paşa Alanı Çilek Mobilya şubesinden 28.04.2026 tarihinde Hasan Yörük adına Lapel model genç odası siparişi ver...dim. Ürün 12.05.2026 tarihinde adresime teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında montajı yapan personel, elit yatak başlığındaki bir parçanın kopmuş şekilde geldiğini, dur
Çilek Mobilya’dan aldığım genç odası takımına ait komodinin kapağı yaklaşık 1 ay önce yerinden çıktı ve ürün şu an kulla...nışsız durumda. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Çilek Mobilya ile defalar
Yaklaşık 2 yıl önce Van Çilek Mobilya 2. Şube’den “Romantic” genç odası takımı satın aldım. Satın alma ve pazarlık aşama...sında montajın ücretsiz yapılacağı, bu konuda yardımcı olunacağı açıkça söylendiği için bu şartla alışverişi kabul ettim. Aradan zaman geçtikten sonra kurulum aşamasına gelindiğin
18.11.2025 tarihinde Çilek Mobilya Piyalepaşa Çarşı şubesinden 2 adet Black düz başlık, 2 adet Black bazalı karyola ve 2... adet Bamboo yatak satın aldım. Teslimat yaklaşık 15 günde yapıldı, Black başlıklardan biri ise kırık geldi ve bu başlığın teslimi için ayrıca yaklaşık 1 ay daha beklemek zorunda k
Ocak 2025’te Isparta Çilek Mobilya şubesinden aldığımız genç odası sandalyesi, bir yılı bile doldurmadan Nisan 2026’da k...ırıldı. Çocuk odasında, normal kullanımda olan bir ürünün bu kadar kısa sürede kırılması hem güvenlik açısından hem de kalite beklentimiz açısından bizi ciddi anlamda hayal kırıklı
"Sorunun giderilmesi için göstermiş olduğunuz ilgi alaka için teşekkür ederim."
Çilek Mobilya’dan 2022 yılı Ekim/Kasım aylarında Kdz. Ereğli (Zonguldak) şu...besinden Trio genç odası takımı aldım. Takımdan genel olarak memnunum ancak
Çilek Mobilya’dan aldığım Trio genç odası takımında kırık parça sorunu yaşı...yorum. 23.04.2026 tarihinden beri bu kırık parçanın onarılması için uğraşıy
Çilek Mobilya’dan Bandırma/Balıkesir şubesinden aldığım genç odası takımının karyolasında ciddi bir sorun yaşadım. Karyo...lanın ayağı kırılınca ürünün suntadan imal edildiğini ve bunun dışarıdan anlaşılmaması için ince bir kaplama ile gizlendiğini fark ettim. Ayrıca karyolanın imalatında vidalama tekn
Çilek Mobilya Anatolium Mağazası’ndan, markaya güvenerek genç odası takımı ...satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 60 gün içinde teslim edileceği a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
