İptal Edilen Konser Bilet İadesi Sürecinde Gecikme

Sonbilet üzerinden İstanbul küçükçiftlik Park’ta gerçekleşmesi planlanan Morad konseri için toplam 6.000 TL tutarında bilet satın aldım. Konserin iptal edildiğini konser günü öğrendim ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.

10 Ağustos tarihinde iademin gerçekleşmesi için Sonbilet ile iletişime geçtim. Buna rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücretim iade edildi. Kesintisiz şekilde bekliyorum fakat süreçle ilgili net bir dönüş alamıyorum.

Yaşadığım bu maddi mağduriyet nedeniyle ailem de sürekli üzerime geliyor, paramın iade edilmemesi hem ev içinde gerginlik yaratıyor hem de beni psikolojik olarak çok yoruyor. Üstelik ailem bu durumdan dolayı bana artık maddi destek vermeyeceklerini, iadem yapılana kadar tek kuruş bile yardım etmeyeceklerini açıkça söyledi, bu da beni daha da zor bir duruma sokuyor.

Ödemesini yaptığım 6.000 TL’nin, ekstra bir kesinti olmadan en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve iade süreci hakkında tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.