to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Verilen Ücretsiz Montaj Sözü Tutulmadı
Yaklaşık 2 yıl önce Van Çilek Mobilya 2. Şube’den “Romantic” genç odası takımı satın aldım. Satın alma ve pazarlık aşamasında montajın ücretsiz yapılacağı, bu konuda yardımcı olunacağı açıkça söylendiği için bu şartla alışverişi kabul ettim.
Aradan zaman geçtikten sonra kurulum aşamasına gelindiğinde benden montaj ücreti talep edildi. Oysa satış sırasında özellikle ücretsiz montaj sözü verilmişti ve ben de buna güvenerek ürünü almıştım. Şu ana kadar bu nedenle herhangi bir kurulum ücreti ödemedim.
Çilek Mobilya’dan beklentim, satışta verilen sözün tutulması ve Van Çilek Mobilya 2. Şube’deki bu alışveriş için montajın tamamen ücretsiz olarak yapılmasıdır. Müşteri memnuniyeti adına bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. İrtibat için 0553*****16 numaralı telefon üzerinden de ulaşılabilirim.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
