to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Görsellerdeki Pembe Saksı Ürünü Gelmedi, Ücret İadesi Veya Doğru Ürün İstiyorum
19.08.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 458245935 numaralı siparişimle pembe saksıda bir çiçek satın aldım. Ürün teslim edildiğinde ise çiçeğin küçük bir saksıya konulduğunu ve bunun da adeta emaneten duran, ayrı bir pembe saksının içine yerleştirilerek gönderildiğini gördüm. Siparişi verirken görsellerde vaat edilen ürünle bana gelen ürün arasında ciddi bir fark var.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaştığımda sorunu çözmek yerine sadece indirim çeki teklif ettiler. Ben eksik ve özen gösterilmeden hazırlanmış, görselle uyuşmayan bir ürüne para ödedim ve bunun karşılığında indirim çeki değil, ya ücret iadesi ya da ilan edildiği gibi eksiksiz ve düzgün bir ürün gönderilmesini istiyorum.
Ödediğim 743 TL’nin boşa gitmemesi ve bu hatanın telafi edilmesi için, ya ürünün görseldeki haliyle yeniden ve doğru şekilde gönderilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde özensiz hazırlanan ürünler için gerekli iç denetimlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını rica ediyorum.
