Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.106 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.317 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.106 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişim Ne Gönderildi Ne İade Edildi: Paramı Geri İstiyorum!

profile
Mikail
18 Kasım 2025 12:10
293

Çiçek Sepeti Yanlış Kişiye Ve Farklı Ürün Teslimatı Mağduriyeti

profile
Yt Cetin
18 Kasım 2025 10:57
208
cicek-sepeti-yanlis-kisiye-ve-farkli-urun-teslimati-magduriyeti-1.jpg

Kargom Şubede Mahsur, Ne Bilgi Var Ne Teslimat!

profile
Beyza
18 Kasım 2025 10:40
229

Çiçek Sepeti'nden Aldığım Arızalı Ürün Ve Çözülmeyen İade Süreci

profile
Mustafa
18 Kasım 2025 09:46
261
cicek-sepetinden-aldigim-arizali-urun-ve-cozulmeyen-iade-sureci-3.jpg
cicek-sepetinden-aldigim-arizali-urun-ve-cozulmeyen-iade-sureci-2.jpg
cicek-sepetinden-aldigim-arizali-urun-ve-cozulmeyen-iade-sureci-1.jpg
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Ve Solgun Çiçekler, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor

profile
Ferit
18 Kasım 2025 09:18
185
Siparişimde Eksik Ve Solgun Çiçekler, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor
Siparişimde Eksik Ve Solgun Çiçekler, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor
1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Mağaza Başvurusunda Sürekli Uyarı Ve Destek Eksikliği

profile
Zübeyde
18 Kasım 2025 09:17
185

Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Temsilcileri Çözüm Sunmadı

profile
Dilek
18 Kasım 2025 09:10
231

Yanlış Ürün Ve Eksik Mesaj Kartı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Tuba
18 Kasım 2025 08:19
193

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmadı

profile
Hasan
17 Kasım 2025 21:39
213

Teslimat Günü Arama Yapılmadan Ürün Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Tuğçe
17 Kasım 2025 19:09
254
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Solmuş Çiçekler Ve Kırık Vazo İle Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Özgür
17 Kasım 2025 18:50
231
Solmuş Çiçekler Ve Kırık Vazo İle Yaşanan Hayal Kırıklığı

Yedek Zincir Temin Edilemiyor, Satıcıya Ulaşılamıyor

profile
Erdal
17 Kasım 2025 18:01
193

Çiçek Sepeti'nden Gelen Siparişim Bozuk Ve Eksik Geldi!

profile
Ferhat
17 Kasım 2025 17:18
229
Çiçek Sepeti'nden Gelen Siparişim Bozuk Ve Eksik Geldi!
cicek-sepetinden-gelen-siparisim-bozuk-ve-eksik-geldi-1.jpg
4
Okan sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişlerin İadesi 16 Gündür Yapılmadı

profile
Okan
17 Kasım 2025 16:58
268

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"

Yıpranmış Ve Yanlış Kata Bırakılan Çiçeklerle Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Zeynep
17 Kasım 2025 16:57
239
Yıpranmış Ve Yanlış Kata Bırakılan Çiçeklerle Büyük Hayal Kırıklığı
Yıpranmış Ve Yanlış Kata Bırakılan Çiçeklerle Büyük Hayal Kırıklığı
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Satıcıdan Destek Alamama

profile
Gökhan
17 Kasım 2025 16:49
145
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Satıcıdan Destek Alamama
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Satıcıdan Destek Alamama
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, İade Talebim Reddedildi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Turgut
17 Kasım 2025 16:37
229

Satıcı İade Ürününü Teslim Almıyor, Para İadem Yapılmıyor

profile
Yener
17 Kasım 2025 14:42
268
1
Seyfettin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İsimle Kişiselleştirilen Termos İçin Çözüm Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
Seyfettin
17 Kasım 2025 13:19
149
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Alper
17 Kasım 2025 12:40
-
Alper Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Hacer
17 Kasım 2025 11:29
355

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.