to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
Çiçek Sepeti üzerinden 16'sında verdiğim 458659003 numaralı “Beyaz Polimer Saksıda Çiftli Mor Orkide” siparişim, aradan 4 gün geçmiş olmasına rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi. Sipariş takip ekranında hâlâ sadece “sipariş alındı” ve “hazırlanıyor” aşamaları görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Müşteri temsilcisini aradığımda birisi hiç açmıyor, diğer temsilci ise sadece “kargoya verildi” diyerek başından savunuyor ve bana ne bir takip numarası ne de somut bir bilgi vermiyor. Bugün de teslim edilmezse siparişimin iptal edilmesini, ürün bedelimin iadesini ve ayrıca yaşadığım mağduriyetin de karşılanmasını istiyorum.
Bu çiçeği çocuğumun doğduğu ilk gün için özel olarak sipariş etmiştim. Bu kadar anlamlı ve bir daha geri gelmeyecek bir gün için alınan çiçeğin yaklaşık 4 gün sonra gönderilmek zorunda bırakılması hem moralimi bozdu hem de beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşadığım bu aksaklığın ve özel günümün anlamının zedelenmesinin dikkate alınarak tarafıma hem ücret iadesi hem de manevi mağduriyetime yönelik uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Özel bir gün için yaptığımız bir siparişi bile eline yüzüne bulaştırıp gönderdim deyip göndermediler iade için de günlerce uğraştırdılar sonunda iadem ulaştı lakin özel güne olan hediye bir değeri kalmadı tavsiye etmiyorum bir daha da asla Çiçek Sepeti ile alışverişim olmaz
