Çiçek Sepeti Ayıplı Ürün Olarak Gelen Kurumuş ve Çürük Çiçekler



Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişte gönderilen çiçek ürünü tarafıma 18.08.2026 tarihinde saat 22.00 civarında teslim edildi. Ancak çiçeklerin önemli bir kısmının kurumuş ve çürümüş olduğunu, görseldeki canlı ve taze görüntüyle hiç uyuşmadığını gördüm.
Yaşadığım sorunu net şekilde göstermek için firma ile yazışmamda üç ayrı görsel paylaştım. Buna rağmen 20.08.2026 saat 12.30 itibarıyla tarafıma “görsel sorun yoktur” şeklinde bir mail gönderildi ve problemimin olmadığı söylenerek şikayetim reddedildi. Oysa elimdeki fotoğraflarda çiçeklerin kurumuş ve çürümüş olduğu açıkça görülebilmektedir.
458652713 numaralı siparişime ait bu mağduriyetin giderilmesini ve ayıplı ürün teslim edildiği için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin yeniden incelenmesini ve görsellerimin dikkate alınarak mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

























