Çiçek Sepeti Kırık Sipariş Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu

Bugün saat 16:30 civarında Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini, kırık gelen 463943585 numaralı siparişimle ilgili aradım. Görüştüğüm erkek müşteri temsilcisi, talebimle ilgili sonucun olumsuz olduğunu ve Çiçek Sepeti’nin böyle karar verdiğini, yapılabilecek bir şey olmadığını söyledi.

Ben de satıcının bu yaptığı davranışın şerefli bir davranış olmadığını açıkça ifade ettim. Bunu satıcıya hitaben söylediğimi özellikle belirtmeme rağmen, temsilci bu ifadeyi üzerine alarak konuşmayı sonlandırdı ve telefonu yüzüme kapattı.

Bir müşteri olarak bu saygısız ve profesyonellikten uzak tavrı kabul etmiyorum. İlgili müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, uyarılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.