Çiçek Sepeti Teslim Edilmediği Belirtilen Sipariş Ve Kuryenin Saygısız Davranışı

28.10.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kuryeye ulaştığımda ise teslim edildiğini iddia ediyor ancak alıcıya herhangi bir teslimat yapılmamış durumda.

Teslimat sürecinde kurye alıcıyı aramış, alıcı ameliyatlı olduğu için aşağı inemeyeceğini belirtmiş, buna rağmen kurye alıcıya bağırarak konuşmuş ve saygısız bir üslup kullanmıştır. Bu durum, hem hizmet kalitesi açısından hem de alıcı açısından ciddi bir rahatsızlık yaratmıştır.

Siparişe kayıtlı telefon numaram 53228**’dir. Siparişimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak ya çiçeğin alıcıya yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ödememin iadesini talep ediyorum. Hem teslimatın yapılmaması hem de kuryenin kaba ve saygısız tutumu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.