Buzlu Turizm Otobüsünde Kliması Çalışmıyor, Su Eksikliği Ve Şoförün Kaba Tavrı

29 Temmuz’da Buzlu Turizm’e ait Bodrum’dan İzmir’e 20.00 kalkışlı 2+1 otobüs seferinde, 14 ve 15 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım ve yaşadıklarım karşısında hem hayal kırıklığına uğradım hem de kendimi güvende hissetmedim.

Öncelikle aracın kliması düzgün çalışmıyordu, otobüsün içi aşırı sıcaktı. Uzun yol yapan bir şehirler arası otobüste klimanın bu şekilde yetersiz olması yolculuğu çok zorlaştırdı. Ayrıca otobüsün dolabı da bozuktu, soğuk su yoktu. Milas otogarda durduğumuzda, soğuk su almak istedik ancak buna dahi izin vermediler.

Tüm bunlara ek olarak şoförün yolculara karşı tavrı son derece kaba ve tehditkârdı. Klimayı ve dolabı sorduğumda, kendisine durumu sakince iletmeme rağmen bana bağırarak tepki gösterdi ve “büyütme l-a-n, sessiz konuş” şeklinde tehdit içeren sözler kullandı. Şehirler arası yolcu taşıyan bir firmanın personelinin bu üslupta ve saygısızlıkta olması kabul edilebilir değil.

Buzlu Turizm’in, özellikle 29 Temmuz Bodrum–İzmir 20.00 seferinde görev yapan şoför ve personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, aracın klima ve dolap gibi temel donanımlarının kontrol edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.