Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Koku Ve Ürün Verilmesi Nedeniyle Oda Spreyi Değişimi Talebi

Yanlış Koku Ve Ürün Verilmesi Nedeniyle Oda Spreyi Değişimi Talebi
Yanlış Koku Ve Ürün Verilmesi Nedeniyle Oda Spreyi Değişimi Talebi
profile
Ayşenur
08 Şubat 23:44
413

6 Şubat akşam saatlerinde Bursa Zafer Plaza AVM içindeki Chakra mağazasından alışveriş yaptım. Ben özellikle oda spreyi olarak soft linen kokusunu 1000 ml istememe rağmen, kasada clean cotton çamaşır kokusu 1000 ml olarak yanlış ürün verilmiş. Yani hem ürün tipi hem de koku olarak tamamen yanlış bir ürün paketlenmiş.

Bu durumu ne yazık ki ancak 7 Şubat akşamı, şehre döndükten sonra fark ettim. Bursa’ya sadece gezmek için gelmiştim ve şu an Bursa’da olmadığımdan dolayı ürünü mağazaya götürüp birebir değiştirme şansım yok.

Yanlış ürünün, talep ettiğim soft linen 1000 ml oda spreyi ile, ek bir ücret yansıtılmadan ve bulunduğum şehirden pratik bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Mağaza çalışanının yaptığı bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Ayşenur
Ayşenur
09 Şubat 00:03

Bu arada ben afyonkarahisardayım ve burada şubeniz yok ürünün kargo ile tedarik edilmesini talep ediyorum

09 Şubat 08:11 (Şikayetten 8 saat sonra)
09 Şubat 10:56

Değerli Müşterimiz Merhaba, Şikâyetiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu hakkındaki talebiniz incelenmekte olup en kısa sürede sizlere kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri bildirim sağlanacaktır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş

Ayşenur
Ayşenur
10 Şubat 18:04

Ne zaman çözümlenir

Ayşenur
Ayşenur
13 Şubat 04:01

Tarafıma hiçbir ulaşım sağlanmadı otomatik gönderim mesajlarıyla oyalamanıza gerek yok çözüm odaklı olun lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alım Sonrası Ürün Değişiminde Mağaza Politikası Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Rümeysa
06 Şubat 19:24
303

Chakra Mağazasında İade Bilgisi Verilmemesi Ve Çelişkili Tutum

profile
Selen
27 Ocak 11:12
662
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Mall Of İstanbul Chakra Mağazasında Online Ve Mağaza Fiyat Farkı İle İade Reddi Şaşkınlığı

profile
Semra
22 Aralık 2025 16:24
504
Mall Of İstanbul Chakra Mağazasında Online Ve Mağaza Fiyat Farkı İle İade Reddi Şaşkınlığı
Mall Of İstanbul Chakra Mağazasında Online Ve Mağaza Fiyat Farkı İle İade Reddi Şaşkınlığı
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seher
27 Mart 2024 22:40
2.177
"Chakra'ya ve Cansu Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Chakra Yanlış Gönderdiği Ürünü Telafi Etmiyor
Chakra Yanlış Gönderdiği Ürünü Telafi Etmiyor
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Leyla
17 Ağustos 2024 13:28
3.103
"Bursa mağazasına ve genel merkeze teşekkür ederim"
Symbol Chakra Araba Kokusu Mağduriyeti
Symbol Chakra Araba Kokusu Mağduriyeti

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru