to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmedi Ve Şube Bilgileri Güncel Değil
21 Ağustos Cuma günü Konya’ya gelen çalışma masası kargom aradan 7 gün geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Ceva’in müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde şubeyle iletişime geçileceği ve planlama yapılıp teslim edileceği söylendi ancak hiçbir ilerleme olmadı ve ortada hala ürün yok.
Müşteri hizmetleri, kargoyu şubeden teslim alma şansımın olmadığını belirtti. Buna rağmen yine de kendim gidip almak için şubeye gitmek istedim fakat Google’da kayıtlı olan adrese gittiğimde şubenin yaklaşık 2 aydır oradan taşındığını öğrendim. Yeni adresleri belli değil, Google’da hâlâ eski adres görünüyor. Şubenin telefon numaraları aktif görünmesine rağmen aradığımda da telefonları açmıyorlar.
Kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini, şube adres ve iletişim bilgilerinin güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Merhaba, Kargom iş yerine gelecek Cumartesi günü mesai saatim dışı olduğu için müşteri hizmetinizden rica ettim geldiklerinde aramaları üstüne komşularıma aldırmak için ama geçen hafta aranmadım ve gelen olmadı bunun üstüne geldik adreste bulamadık dendi yine aynı şeyler olacak ve bu döngü nereye kadar gidecek emin değilim.
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
