to read complaints and reviews, or file yours.Niğde’de Ceva Şubesine Ulaşılamıyor, İade Kargosu İçin Bilgi Bekleniyor
Ceva ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. N11 üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için Ceva aracılığıyla 112536162692220 numaralı iade kargo kodum bulunuyor ve sistemde son gönderim tarihi 4 Eylül olarak görünüyor. Ancak Niğde’de Ceva’e ait bir şube bulamıyorum.
İnternette ve N11 üzerinden görünen Niğde ile ilgili üç farklı telefon numarasını defalarca aramama rağmen dünden beri hiçbirine cevap verilmiyor. Şube bilgisi alamadığım için iade kargomu nereye ve nasıl teslim edeceğimi bilmiyorum, bu durum da iade süremi kaçırma riski oluşturuyor.
Niğde’de iade kargomu bırakabileceğim net bir adres ve şube bilgisinin tarafıma acilen iletilmesini ve telefonlara neden cevap verilmediği konusunda açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu aksaklık nedeniyle iade süremi kaçırmamam için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz 112536162692220 numara CEVA Lojistik kargo takip numarası değildir. Kargo takip numaranız yok ise şikayetinizi ilgili kurum/kuruluşa ya da ürünü sipariş verdiğiniz firmaya bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
N11 iletişime geçtim takip no bu sistemde bunu verdi
Pardon iade kargo no bu dur
