
Kargom Teslim Edilmedi, Şube Bilgilerine Ulaşamıyorum

Ceva ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ut0183107 numaralı kargom 25 Kasım 2025 tarihinde sistemde dağıt...
Aynı İlçede Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

Ceva ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünüm 21 Kasım Perşembe günü Ankara Çankaya bölgesinden kargoya verildi, ben de Ankara Çankaya bölgesinde ikamet ediyorum. Buna rağmen bugün 24 Kasım Pazartesi olmasına karşın hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat y...
Ceva Kargo Teslimatında Uzun Ve Belirsiz Gecikme Yaşadım
Ceva ile KV0075905 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 12.11.2025 tarihinde çıkışı yapılan ürünüm, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargonun akıbeti hakkında da hiçbir bilgiye sahip değilim. Şimdiye kadar başka hiçbir kargo firmasında bu ka...
İadem Alınmıyor, Ürün Haftalardır Elimde Bekliyor

Ceva Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilen bir ürün için iade talebi oluşturdum ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen kargoyu almaya g...
Teslim Edilmeyen Beşik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden Patiko Furniture MS 290 Sonomo büyüyebilen, sallanabilen, üç çekmeceli yataklı beşik siparişi verdim. Sipariş numaram 9924735056 ol...
Teslimat Sürecindeki Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol üzerinden satın aldığım masam 14’ünde Ceva’e kargoya verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Defalarca...
Ceva Logistics Koşu Bandı Teslimatında Gecikme Ve Çözüm Sunulmaması
Trendyol üzerinden satın aldığım ve taşıyıcı firması Ceva olan koşu bandım, yaklaşık 10 gün önce kargoya verilmiş olmasına rağmen 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. 11.000 TL ödeyerek aldığım ürünüm için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam ve herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti....
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Trendyol üzerinden satın aldığım mobilyamın teslimatı Ceva Kargo tarafından yapılacaktı. Trendyol sisteminde teslim tarihi ayın 15'i olarak görünmesine rağmen, ürünüm önce 17'sine ertelendi. Ardından aradan 4-5 gün daha geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca kargom sürekli ertelendi, b...
Ceva Logistics Teslim Edilmeyen Ürün Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Deneyimi
Ceva üzerinden Hepsiburada’dan satın aldığım ürünüm yaklaşık 1 aydır teslim edilmedi. Takip numarası: 64353997729321. Kargo sisteminde önce "dağıtım devir" olarak gösterildi, ardından da adresten dolayı iade edildiği belirtildi. Ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, aranmadım ve herhangi bir bilgile...
CEVA Logistics Kargom Teslim Edilmedi!

16 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım buzdolabı, CEVA tarafından hâlâ teslim edilmedi. Ürünüm 14 gün önce kargoya verildi ve gönderi numaram 10081265, sipariş numaram ise 7370101111’dir. Ancak kargo, 12 gündür Malatya CEVA şubesinde bekliyor olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. ...
Kargom Kayıp, Bilgi Ve Destek Yok!

Kv0076904 takip numaralı Ceva Kargo gönderimimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Normalde 13 Kasım’da kargoya teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 17 Kasım’dan bu yana ne kargo teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İstiklal Mahallesi Ceyhun Kent 1 Sitesi V1 Blok Kat 4 No:9 Ad...
Ceva Logistics Kargo Görevlisinin Kaba Davranışı Ve Hakaret İçeren Üslubu
19 Kasım 2025 tarihinde Vivense firmasından aldığım vd0507706 takip numaralı ürünümün teslimatı için Ceva’dan 0535 441 39 ** numaralı telefondan saat 13:46’da arandım. Kargo görevlisi, “Kargonuzu getireceğim, evde misiniz? ” diye sordu. O sırada işte olduğum için evde annemin olduğunu belirttim. Sit...
Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

10 Kasım’da verdiğim sipariş 14 Kasım’da Ceva’e teslim edildi ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası: 7350027783413569. Ürün 1 haftadır kargoda ve özellikle son 3 gündür hiçbir hareket yok. Hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da arama almadım, süreçle ilgili tamamen bilgisiz bırakıldım. Kargonu...
Teslimatı Geciken Kargom Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

12.11.2025 tarihinde Koçtaş’tan aldığım ürün, Ceva firmasına ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: kv0075109. Teslimat adresim İstanbul Pendik olarak belirtilmişti ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Ceva müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletişime ...
Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

12 Kasım’dan bu yana Ceva’in 10073448 numaralı kargo gönderiminin teslim edilmesini bekliyorum. Kargo araç arızası nedeniyle teslimat yapılamadığı ve ne zaman ulaşacağı konusunda net bir bilgi verilemediği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Bu süreçte iş adresime teslim edilmesi gereke...
Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve İade Talebim Var

Koçtaş’tan Mezza 3520 Lisa 4 kapılı gardırop siparişi verdim. Ürün 5 Kasım’da kv0073775 takip numarasıyla kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. 14 Kasım tarihinde sisteme “teslim edilemedi” notu düşülmüş fakat teslimat günü evde olmamıza rağ...
Kargo İadesi İçin Söz Verildi, Hâlâ İşlem Yapılmadı!
Ceva üzerinden gönderdiğim kv0073444 takip numaralı kargomun iadesi için bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Pazartesi günü tarafıma dönüş yapılarak bu hafta içinde aracın gönderileceği söylendi. Ancak bugün cuma olmasına rağmen ne bir araç gönderildi ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme ya...
Ceva Logistics Teslimat Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Takip No: uıt0170362. Ceva Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle mağdur oldum. Daha önce gönderilen ürünlerim hasarlı şekilde teslim edildiği için aldığım firmaya iade ettim ve firma bana yeni ürünleri tekrar gönderdi. Bugün teslim edilmesi gereken bu yeni ürünlerin nerede olduğunu öğrenm...
Kargom Üç Gündür Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

9930298610 teslimat ve p01364342188 takip numaralı Trendyol siparişim, Ceva tarafından 14.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâl...
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgilendirme Ve Açıklama Talebi

Ceva tarafından taşınması gereken kargom, Diyarbakır adresime teslim edilmeden ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadan sistemde “iptal edildi” olarak görünmektedir. Kargo takibini Hepsiburada üzerinden yaptım ve bu süreçte ne Ceva’ten ne de herhangi bir müşteri temsilcisinden aranmadım, bilgilendiril...
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Yaklaşık 1 ay önce Yurupa’nın kendi internet sitesi üzerinden N***** K******* adına, Ankara Etimesgut adresine teslim edilmek üzere Forte TV Ünitesi Kapaklı Kitaplık Raf siparişi verdik. Siparişin toplam tutarı 4.200 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Siparişimizin 30 Ekim’de teslim e...

