to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden sattığımız, üç parçadan oluşan multi klima ürünümüzü yüksek desisi nedeniyle Ceva ile gönderdik. Ürün... müşteriye hiç teslim edilmeden, müşteri aranıp bilgilendirilmeden doğrudan iade sürecine geçirilmiş. Müşteri ürünü bekliyor ve özellikle talep ediyor olmasına rağmen, bu süreçte n
Mersin/Akdeniz Bölgesinden Ceva firmasına iade edilen kargom yaklaşık 7 gün...dür Ceva dağıtımda hareketsiz bekletiliyor, kısacası satıcıya gönderilmiyor
17.06.2026 tarihinde saat 21.20 civarında Ceva’nın Esenyurt şubesinden aracımı yükleyip aynı gün 23.30 sıralarında Gebze... şubesine giriş yaptım. Ardından sabaha karşı 04.20’de Mersin şubesine nakliye yapmak üzere yola çıktım. 18.06.2026 tarihinde saat 18.40’ta Mersin’de depoya vardığımda deponun kapa
N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus al km 954 m model kurutma makinesini satın aldım. Ürün 16 Mayıs tarihinde C...eva Kargo’ya teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 1 Haziran olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ne ürün ortada ne de bilgilendirme yapıldı. 14 gündür Ceva Kargo ü
Ceva ile gönderdiğim mermer orta sehpa kargom 9 gündür teslim edilmedi. Ürünün üretim süreci bile bu kadar uzun sürmemiş...ken, kargo Mersin’e bir türlü ulaştırılmıyor. Sürekli “yoğunluk” bahanesiyle teslimat günü erteleniyor, ancak somut hiçbir ilerleme olmuyor. Kargonun takip numarası 73800325259867
"Öncelikle yetkililere teşekkür ederim. Kargoyu teslim eden beyefendi de çok yardımcı oldu. Sorunum çözüldü."
Ceva’in e-ticaret birimiyle Mersin Yenişehir’deki kargom için defalarca görüşmeme rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. Kar...gom zarar görmesin diye, teslimat öncesinde Mersin’deki depolarının veya birimlerinin açık adresini öğrenmek istedim. Yıl 2026 olmasına rağmen müşteri hizmetleri bana bu adresi ver
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 7350031203621113 takip numaralı ve 10324295677 teslimat numaralı siparişim için Ceva k...argo takip sisteminde 31.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almaktaydı. Aynı gün firmaya telefonla ulaşarak edindiğim bilgi neticesinde kargonun Mersin’de olduğu ve akş
Koçtaş üzerinden 24.03.2026 tarihinde Grundig marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünün teslimatını gerçekleştirecek olan ...Ceva firmasının web sitesinde 1089783705 numaralı takip kodumu girdiğimde “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle siparişimin nerede olduğunu göremiyorum. Yaşadığım sorun
"02.04.2026 günü itibarı ile teslim yapıldı. Teşekkür ederim."
Ceva ile İnter Spor firmasından gelen nx0047407 numaralı kargom hakkında şi...kayetçiyim. 26.03.2026 tarihinde kargoya verilen gönderim Mersin’e 31.03. t
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig marka bir buzdolabı satın aldım. Bu siparişe ait Trendyol sipariş nu...maram 11010228778, gönderici firma sipariş numarası 7370362783 ve Ceva tedarik sipariş numarası 11177189’dur. Ürün 2 Mart’ta sipariş edildi, 4 Mart’ta Adana’ya ulaştı, 9 Mart’ta da
04.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Betamotor satıcısından 20.129 TL tutarında Volta vsm elektrikli bisiklet satın a...ldım. Ürün Ceva ile kargoya verildi ve 05.03.2025 tarihinde şubeye ulaştı. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ şubede bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmad
"Sorun çözüldü"
31 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden dolap ve vitrin siparişi verdim. Ürünl...er Ceva ile 10 Şubat’ta kargoya verildi ve 14 Şubat’tan beri sistemde “dağı
17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Metalia gardırop siparişi verdim. Sipariş tutarı 9361 TL’dir. Ürünümün Ceva tara...fından 3 Ekim’de Mersin/Toroslar adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hala teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numaram: 7350026206365584. Teslimat sür
5 Haziran’da Ceva Mersin şubesine teslim edilen 7350025887505739 numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ta...rafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi b
N11 üzerinden satın aldığım NX0040728 kargo numaralı ürün, 4 Eylül tarihinde Ceva Logistics’e teslim edilmesine rağmen h...âlâ taşımada görünüyor ve bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Mersin Silifke. Kargo ücreti satıcı tarafından karşılandı. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum
19 Ağustos tarihinde Mersin Yenişehir Vivense mağazasından 629b07420847 numaralı sipariş ile Torenna TV Sehpası (180 cm)... satın aldım. Ancak tarafıma “teslim edildi” mesajı gönderilmesine rağmen ürün kesinlikle bana ulaşmadı. Ceva ile görüştüğümde, ürünün teslim edilmeden iade edildiği bilgisi verild
05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satışı yapılan ve Ceva tarafından taşınan ürünümüzün teslimatında ciddi bir soru...n yaşadık. Teslimat numarası 9626939923 ve kargo takip numarası UT0058457 olan gönderi, müşterinin ürünü teslim almamasına rağmen Ceva tarafından teslim edilmiş olarak sisteme giri
9191270734 numaralı kargom 1 hafta oldu, hâlâ gelmedi. Nerede acaba? Kargol...arı çok geç getiriyorsunuz. Altı üstü Kayseri'den Mersin'e getireceksiniz,
Ceva kargo Mersin Şube'ye ulaşılamıyor ve yerinde yok. Vivense'den bir kitaplık siparişi vermiştim. Bana kitaplık yerine... TV ünitesi yollamışlar. Ceva Kargo ile göndermem gerektiğini öğrendim. Kendiniz bırakmalısınız dediler. Devasa bir koliyi tek başıma arabam olmamasına rağmen indirmem yetmedi tabi
Koçtaş anlaşmalı 2 adet çelik kapı gönderimi yaptık. 1 tanesi Kastamonu Cide'ye gönderildi, kapıyı yolda ezmişler, kırmı...şlar, resmen kapıyı hurdaya çıkarmışlar. 1 tane Mersin'e gönderim yaptık. Daha teslim etmeden yolda yine aynı şekilde hurdaya çıkarmışlar. Yetmezmiş gibi bir de bize kargo faturası
"Teşekkürler"
7350014943950309 numaralı siparişime ait kargom Osmaniye'den Mersin'e ulaşmadı. Kaç gün sürebilir ki bu kadar gecikme ya...şansın? Daha hızlı teslim edilmesini beklerdim ve acilen bir çözüm talep ediyorum. Bu kadar kötü bir kargo hizmetiyle karşılaşmadım. Acil çözüm bekliyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
