to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Altus Al cm 101254 mc a enerji sınıfı 10 kg, 1200 devir beyaz çamaşır makinesini satın aldım. Ürün, Ceva adlı firma ile kargoya verildi; teslimat kodu 10473916645 olup, 13 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden ve sebebini öğrenemediğim bir şekilde, kendi inisiyatifleriyle iade edilmiş görünüyor.
Bu nedenle ürünü ikinci kez, yaklaşık bin TL daha yüksek fiyattan sipariş etmek zorunda kaldım. Şu anda da yine aynı firma üzerinden kargo teslim alındı görünüyor ve ilk yaşadığım keyfi iade sürecinin yeniden yaşanmasından endişe ediyorum. Bayburt Aydıntepe Akbulut Köyü’ndeki adresime hiçbir teslimat girişiminde bulunulmadan ürünün iade edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Ceva’nın bu süreçte müşteriyi tamamen yok sayan ve sorumsuz davranışından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım mağduriyet için firmadan açık bir şekilde özür bekliyor, ikinci kez sipariş verdiğim bu ürünün hiçbir bahane üretilmeden, sorunsuz ve eksiksiz şekilde evime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu gönderide de aynı şekilde keyfi bir iade süreci yaşanırsa, hukuki yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
29 Nisan 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Media Markt satıcısından bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürünüm 30 Nisan tarihinde Ceva’ya teslim edilmesine rağmen, geçen süre içinde hem satıcı hem de kargo firması tarafından ciddi bir mağduriyete uğradım. Ürün, 4 Mayıs tarihinden itibare...
17.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Ceva tarafından teslimata çıkarılmasına rağmen, kurye bana hiç sorulmadan tarafıma ulaşmadan iade edilmiş. Ne bir arama ne de bilgilendirme yapılmadan kargomun keyfi şekilde geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Üstelik kurye ile yaşadığım iletişimde son derece ...
Ceva’nın Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iade sürecindeki tutumundan dolayı yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden AVM Park satıcısından 5.470 TL ödeyerek iki kapaklı, çok amaçlı Atlantik çam erzak dolabı satın aldım. Ürün geç ve eksik teslim edildi...
Ceva Kargo ile ilgili internetten aldığım bir ürünün iadesi için Hatay’daki birime yaklaşık bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Telefon numaralarınızı arıyorum, cevap veren kimse olmuyor. Haritadan adresinizi bulmaya çalıştığımda da açık ve doğru bir yer bilgisine ulaşamıyorum. Ne düzgün bir adres ne...
Ceva kargo firması ile yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle buraya yazıyorum. Trendyol üzerinden ahşap bebek beşikli yatak siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 4050 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargo takip numarası UT0098313’tür. Teslimat adresim Adana Ceyhan Mustafabeyli Mahallesi’...
Yorumlar