to read complaints and reviews, or file yours.
Ceva tarafından taşınan televizyon ürünüm, 1 Haziran’da Media Markt üzerinden satın alındıktan sonra aynı gün kargoya ve...rildi ve 3 Haziran’da Antalya aktarma noktasına ulaştı. Ancak o tarihten bu yana gönderim Ceva’nın tedarik merkezinde bekletiliyor, Burdur Bucak’taki teslimat adresime bir türlü da
Ceva ile İstanbul’dan Antalya’ya gönderilen 11883985 takip numaralı kargom 10 Mayıs tarihinden bu yana bir türlü evime t...eslim edilmiyor. Kargoyu eve getirmemek için her seferinde çeşit çeşit bahaneler üretiliyor ve teslimat yapılmıyor. Bu süreçte firmayı defalarca, en az on kez aradım. Her aradığım
07.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Ape Ryder marka elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 112424914622250.... Siparişi oluşturduğumda sitede tahmini teslimat tarihi 11.05.2026 olarak görünüyordu. Satıcı, kargo firması olarak N11 ile anlaşmalı Ceva ile göndereceğini söyledi. Ceva ürünü ge
Ceva Logistics aracılığıyla 11637894 numaralı siparişim 27 Nisan 2026 tarihinde kargoya teslim edilmesine rağmen tarafım...a ulaştırılmadı. 5 Mayıs olarak görünen tahmini teslim tarihine rağmen ürünüm 29 Nisan’dan bu yana Antalya lojistik merkezinde “operasyonel yoğunluğa bağlı dağıtıma çıkartılamamışt
28.04.2026 tarihinde sipariş verdiğim çamaşır makinesi, Ceva ile tarafıma teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ elime ula...şmadı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ceva’i aradığımda sadece yoğunluk olduğu söyleniyor, ancak n
Trendyol üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş adresim açık ve net bir şekilde Hatay İsken...derun olmasına rağmen, kargoyu getiren Ceva Logistics kuryesi beni arayarak Antakya ilçesine geldiğini, ürünü oraya indirmek istediğini söyledi. Ben adresimin İskenderun olduğunu
Media Markt üzerinden 21.04.2026 tarihinde Samsung WD11dg5B15BBAH model çamaşır makinesini satın aldım ve ürünün Ceva il...e 11589801 takip numarası üzerinden gönderimi sağlandı. Ancak aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen kargo takip ekranında hâlâ “teslimatta” olarak görünmesine karşın ürün tarafım
Hepsiburada üzerinden Grundig marka bir televizyon siparişi verdim. Ürün 23 Nisan’da kargoya verildi ve sistemde bugün t...eslim edilmesi gerektiği yazıyordu. Sipariş numaram 11624744. Üç gündür televizyonum Antalya Kepez’deki Ceva deposunda görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bir haft
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus marka çamaşır makinesi, 01.04.2026 tarihinde teslim edilmek üzere Ceva tarafın...dan dağıtıma çıkarıldı. Ancak teslimatı yapacak kişi, evde olmadığımız bir anda kapının önünde olduğunu söyleyerek, kapıyı hemen açmamız gerektiğini, aksi takdirde teslimat yapmaya
17.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Ceva tarafından teslimata çıkarılmasına rağmen, kurye bana hiç sorulmadan tarafım...a ulaşmadan iade edilmiş. Ne bir arama ne de bilgilendirme yapılmadan kargomun keyfi şekilde geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Üstelik kurye ile yaşadığım iletişimde son derece
Trendyol üzerinden satın aldığım gardırop, bugün Ceva tarafından Antalya Kepez’deki adresime getirildi. Ancak ürünler ap...artmanın girişine bırakıldı, 2. Kata çıkarılmadı. Katlara mobilya çıkarmak gibi bir hizmetlerinin olmadığını söyleyip apartman girişine bırakıp gittiler. Sonrasında öğrendiğim kad
Ceva üzerinden ut0228973 takip numaralı kargomla ilgili 05.01.2026 tarihinde saat 15:20 civarında bir sorun yaşadım. Ka...rgonun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda firma temsilcileri tarafından bizi aradıklarını, ancak bize ulaşamadıklarını söylediler. Oysa bu süre zarfında ne ce
"Ürünlerimiz 08.10.2025 tarihinde sağlam bir şekilde elimize ulaştı teşekkürler."
"İlginize teşekkürler Umarım 27 Ekimde ürünleri teslim alırım Ceva destek birimine ve Sikayetvar 'a sonsuz teşekkürler"
3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 20 Ekim 2025’t...e Ceva’e teslim edilen ut0149239 numaralı kargom, üzerinden 4 gün geçmesine
5 Ekim'de Trendyol üzerinden 17.300 TL ödeyerek Antalya Kepez adresime Ceva ile gönderilmek üzere komple bebek oda takım...ı siparişi verdim. Siparişim en geç 15 Ekim'de teslim edilmesi gerekirken, bugün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat numaram: 7350026646142325. Defalarca Ceva müşteri hizmetlerini arad
Ceva tarafından taşınan ut0111425 takip numaralı Trendyol siparişim Antalya Kaş adresine bir haftadır teslim edilmedi. Ü...rünün bedelini Trendyol üzerinden 7.450 TL olarak ödedim. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetleri numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tak
17 Eylül’den beri Trendyol üzerinden aldığım ocak ve fırın, Ceva’in Alanya/Antalya şubesinde bekletiliyor ve bir türlü d...ağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip numaram: ut0104631. Normalde bugün teslimat tarihi olarak güncellendi fakat yine herhangi bir hareket olmadı. Şube telefonlarına ulaşmak mümkün de
Merhaba, Hepsiburada'dan 25.08.2025 tarihinde aldığım ürün Ceva firmasına kargoya verilmiş olup, teslimat tarihi 2 Eylül... olmasına rağmen hâlâ teslim edilememiştir. Kargo firmasının Antalya şubesine ulaşamıyorum. Kargomun en kısa süre içerisinde tarafıma teslim edilip mağduriyetimin giderilmesini ist
"Sadece bu siteyi kullandığım için kargomun geldiğini düşünüyorum. Şikayet oluşturmasam hala bekliyor olacaktım. Bir daha asla tercih edeceğim bir marka değil. Teşekkürler..."
29 Ağustos'ta teslim edilmesi gereken XW0047497 takip numaralı fırın kargom..., aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Teslim
14 Ağustos’ta Trendyol’dan aldığım ürün, 9667033951 teslimat numarasıyla Ceva’e teslim edildi. Teslimat adresim Antalya/...Kepez. Gelen bildirimde kargomun 20 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugün olmasına rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım,
16 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken KV0061934 numaralı kargom (Koçtaş’tan alınan 5 çekmeceli dolap) Ceva tarafından ta...rafıma ulaştırılmadı. Teslim edildiği iddia edilmesine rağmen güvenlik kamerası görüntülerinde böyle bir teslimat yok. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim; önce teslim edildiğini s
"Aynı gün sorun çözüldü teşekkürler"
27/06/2025 tarihinde Koçtaş'tan teslim alınan kargom hakkında bilgi alamıyo...rum. Antalya şubesine telefonla ulaşmak imkânsız. Uygulamada 'teslim edilem
Ceva firması bu kadar kötü yönetilen bir firma olamaz. Antalya'da olan kargom, mail atılmasına rağmen birinci derece yak...ınıma T.C. kimlik numarası yazmadığım için teslim edilmedi. Bir daha Ceva'yı kesinlikle tercih etmeyeceğim. Size neden T.C. kimlik numarası yazayım ki?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100