to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Kargo Gecikmesi Ve Elektrikli Bisiklet Teslimatı Sorunu
07.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Ape Ryder marka elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 112424914622250. Siparişi oluşturduğumda sitede tahmini teslimat tarihi 11.05.2026 olarak görünüyordu. Satıcı, kargo firması olarak N11 ile anlaşmalı Ceva ile göndereceğini söyledi.
Ceva ürünü gelip teslim almak için tam 5 gün bekledi ve kargo ancak 12.05.2026 tarihinde teslim alındı. Şu an sistemde görünen tahmini teslim tarihi ise 18.05.2026 olarak görünüyor. İstanbul’dan Antalya’ya bir elektrikli bisiklet bu kadar sürede gelemediyse burada ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bisikletin üzerine binip getirselerdi daha çabuk getirebilecekleri bir mesafede bu kadar bekletilmem beni hem mağdur etti hem de tüm hevesimi kırdı.
Hayatımda bu kadar kötü bir kargo deneyimi yaşamadım. Verilen tarihin üzerinden toplamda 11 gün geçmiş olacak; insanlar bu sürede yurt dışından ürün getiriyor ancak Ceva İstanbul’dan Antalya’ya bir bisikleti getiremiyor. Bu yaşadığım gecikmeden ve mağduriyetten dolayı Ceva’dan şikayetçiyim. Kargo firması olarak Ceva’yı kimseye önermiyorum ve sipariş verirken kargo şirketi olarak Ceva yazıyorsa o alışverişin tekrar gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Umarım o kargo bir an önce teslim edilir. Hiç umudum yok ama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Kargo 2 gün sonra elime ulaştı. Ancak tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, şahsi irtibat kurulmadı, sadece şikayetin altına birkaç şey yazıldı, memnun değilim ve zamanımı çaldılar. Bu platforma yazmasaydım daha da gecikirdi.
