Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Ulaşılamazlık Nedeniyle Kartlarım Mağdur Oldu

Kuryenet firmasının 5000*******49 takip numaralı gönderisiyle Ziraat Bankası’na ait hem banka kartım hem de kredi kartımın teslim edilmesini 10 Haziran’dan beri bekliyorum. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartlarım hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süre içinde firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım, ne telefonla müşteri hizmetlerine bağlanabildim ne de farklı bir yoldan muhatap bulabildim. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ulaşılamaz olmaları nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Kartlarımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede mevcut teslimat adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.