Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Van Aktarma Merkezinde Bekleyen Buzdolabı Kargomun Teslimatı Gecikti

14 Mayıs 13:04391

Ceva ile tarafıma gönderilen 11733681 takip numaralı buzdolabı kargom, taahhüt edilen sürede teslim edilmedi. Son teslim tarihi 14 Mayıs olmasına rağmen kargom hâlâ Van aktarma merkezinde bekliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Buzdolabı gibi temel bir ihtiyaç ürününün bu şekilde gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir şekilde erteleme yapılmadan adresime acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

14 Mayıs 13:11 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Rasim
14 Mayıs 16:49

Kopyala yapıştır cevap verip yine hiçbir şey yapmıyorsunuz. Şirket politikanız gereği 3-8 gün içinde teslimat yapmanız gerekiyor. Yoğunluk olursa 8 güne çıkabilir yani. Van'dan lütfedip ne zaman gönderecekleri belli olmadığı için dönüş yapmıyorsunuz. En kısa zamanda haber bekliyorum. Buzdolabını bekletip insanları mağdur etmek sizin asıl şirket politikanız sanırım

18 Mayıs 16:07

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz tarafınıza teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Teslimattan önce dağıtım ekibimiz tarafınız ile bağlantı kuracaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Rasim
18 Mayıs 16:08

Şu anda sistemde Arçelik servisine"teslim edildi" görünüyor. Umarım bir aksilik olmaz Teşekkür ederim ilginiz için

20 Mayıs 10:09

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Rasim
21 Mayıs 13:45

Belirtilen sürede teslim edilmedi, şikayet kaydı oluşturduktan sonra iletişim kurulmadı, ancak bana söylenen zamanda teslim edildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

CEVA Logistics Kargom Teslim Edilmedi!

19 Kasım 2025 19:54587

16 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım buzdolabı, CEVA tarafından hâlâ teslim edilmedi. Ürünüm 14 gün önce kargoya...

Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

18 Nisan 15:11553

Ceva ile 11525311 takip numaralı gönderim 5 gündür kargoda görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde tahmini t...

Video Şikayetler

Ceva Logistics Kendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Ceva LogisticsKendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Profil fotoğrafı
İrem
Ceva Logistics Ürünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Ceva LogisticsÜrünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Profil fotoğrafı
Merve
Ceva Logistics Kapıya Konan Eşyalar!

Ceva LogisticsKapıya Konan Eşyalar!

Profil fotoğrafı
Elif
Ceva Logistics Kargo  Sorunu

Ceva LogisticsKargo  Sorunu

Profil fotoğrafı
Azize

Öne ÇıkanKonular