to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemedi Bildirimiyle Mağdur Olduğum Trendyol Kargosunda Çözüm Bekliyorum
6 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Voit i Run Delux koşu bandı sipariş ettim. Sipariş numaram 11206126759, kargo takip numaram ise UT0338578’dir. Ürün Ceva ile gönderildi ve 11 Mayıs’ta dağıtıma çıktığı bilgisi göründü. Ancak o günden düne kadar sistemde sürekli “dağıtımda” olarak göründü, bugün ise hiçbir teslimat girişimi yapılmadan “teslim edilemedi, tekrar sevk” bildirimiyle karşılaştım.
Bu süreçte ne evime gelen bir kargo oldu ne de telefonla herhangi bir arama aldım. İki gündür hem Trendyol hem de Ceva müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmemize rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sadece beklemem söyleniyor ve sorun devam ediyor.
11 Mayıs’tan bu yana mağdur ediliyorum ve ürün hala elime ulaşmadı. Ürünün bugün içerisinde ivedi bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum, aksi halde hukuki yollara başvuracağımı şimdiden bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Gün içinde teslim sağlandı, teşekkürler ancak bu kadar şikayetin üzerine bir çözüm üretilmesini ve müşterilerim gerektiği gibi bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
