to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Mobilya Ve Cevapsız Kargo İletişimi
Trendyol üzerinden Yurudesign marka kahve köşesi mobilya satın aldım. Ürünüm 08.05 tarihinde Ceva tarafından dağıtıma çıktı olarak göründü ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo şirketine ait ulaşabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor, bu nedenle teslimatla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde Ceva’e mail attıklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne Trendyol’dan ne de Ceva’ten herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ürünün nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen bilgisiz bırakıldım.
Siparişimin bir an önce bulunarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişim eksikliği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Bilgi veren olmadı
Kimse benimle iletişime geçmiyor benim kargom nerede teslim edilmeyecekse para iademi yapın
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Operasyonel yoğunluk kaynaklı teslimatınız iletilen tarihte gerçekleştirilememiştir. Birimlerimize aciliyet bildirimi aktarılmıştır. Ürünleriniz 20.06.2026 Çarşamba günü tarafınıza teslim edilmek üzere sevk edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Talebiniz üzere iade işleminiz gerçekleştirilmiştir. İlgili siparişinizin, 24E788781 No'lu ATF ile firmanıza iadesi sağlanacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
12 gündür ürünümü teslim edemediniz şubenize ulaşılamıyor teslim edemeden iade oldu bravo 12 gündür rezil oldum Anneler Günü hediyesi olarak almıştım
